Meta đã bị Ủy ban bảo vệ dữ liệu Ireland phạt tổng cộng 414 triệu đô la vì vi phạm luật riêng tư của EU.
Công ty mẹ của Facebook và Instagram, Meta, đã bị Ủy ban Bảo vệ Dữ liệu Ireland (DPC) phạt tổng cộng 414 triệu USD vì vi phạm luật riêng tư của EU.
>> Tham khảo: Microsoft Bing với ChatGPT được báo cáo sẽ ra mắt vào tháng 3.
Theo DPC, Meta yêu cầu người dùng đồng ý với các quảng cáo được cá nhân hóa và nhắm mục tiêu một cách bất hợp pháp.
Do đó, Meta sẽ phải trả khoảng 223 triệu đô la vì vi phạm chính sách quyền riêng tư của Facebook và khoảng 191 triệu đô la cho các hành động của mình trên Instagram.
Quyết định này được đưa ra sau hai cáo buộc vào năm 2018 rằng Meta đã vi phạm Quy định bảo vệ dữ liệu chung (GDPR).
GDPR là một bộ quy định hỗ trợ bảo vệ dữ liệu cá nhân của công dân EU. Nó cho phép công dân EU kiểm soát nhiều hơn cách các doanh nghiệp thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin cá nhân của họ.
>> Tham khảo: Hướng dẫn tiếp thị nội dung LinkedIn.
Ngoài ra, GDPR quy định việc doanh nghiệp lưu giữ thông tin khách hàng mà không có sự đồng ý của khách hàng đó là bất hợp pháp.
Phán quyết này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tuân thủ các quy định nghiêm ngặt về quyền riêng tư và các hình phạt mà doanh nghiệp có thể phải chịu nếu không tuân thủ.
1. Meta bị cáo buộc đã làm gì sai?
DPC tuyên bố rằng để khách hàng tiếp tục sử dụng tài khoản của họ, Meta đã yêu cầu họ phê duyệt các điều khoản dịch vụ mà trên thực tế, đã thúc đẩy họ ký các điều khoản và điều kiện mới cho phép dữ liệu của họ được sử dụng cho các quảng cáo được cá nhân hóa.
Ngoài ra, DPC nói rằng ngôn ngữ được sử dụng trong điều khoản dịch vụ không rõ ràng và không thông báo đầy đủ cho người dùng về cách dữ liệu của họ được sử dụng.
>> Tham khảo: Facebook cho phép những cách mới để kiếm tiền và xuất chi nhanh hơn.
2. Meta không đồng ý với phán quyết
Đáp lại phán quyết của DPC, Meta đã công bố kế hoạch kháng cáo quyết định này, nói rằng họ tin rằng phương pháp bảo vệ dữ liệu của mình tôn trọng GDPR.
Công ty lập luận rằng quảng cáo được cá nhân hóa là một khía cạnh thường xuyên của phương tiện truyền thông xã hội và Facebook và Instagram vốn đã được cá nhân hóa.
Trong một bài đăng trên blog, Meta tuyên bố:
“Facebook và Instagram vốn đã được cá nhân hóa và chúng tôi tin rằng việc cung cấp cho mỗi người dùng trải nghiệm độc đáo của riêng họ – bao gồm cả quảng cáo họ nhìn thấy – là một phần cần thiết và thiết yếu của dịch vụ đó. Cho đến nay, chúng tôi đã dựa vào cơ sở pháp lý có tên là ‘Sự cần thiết của hợp đồng’ để hiển thị cho mọi người quảng cáo hành vi dựa trên hoạt động của họ trên nền tảng của chúng tôi, tuân theo cài đặt an toàn và quyền riêng tư của họ. Sẽ rất bất thường nếu một dịch vụ truyền thông xã hội không được điều chỉnh cho phù hợp với người dùng cá nhân.”
>> Tham khảo: Hướng dẫn về dữ liệu có cấu trúc cho bài viết cập nhật của Google.
Bất chấp quyết định này, Meta cho biết các nhà quảng cáo có thể tiếp tục sử dụng các chiến dịch quảng cáo được cá nhân hóa trên Instagram và Facebook.
“Điều quan trọng cần lưu ý là những quyết định này không ngăn quảng cáo được cá nhân hóa trên nền tảng của chúng tôi.”
3. Điều gì xảy ra bây giờ?
Meta có quyền hợp pháp để kháng cáo phán quyết của DPC và sẽ không bị buộc phải thực hiện các thay đổi cho đến khi có quyết định cuối cùng tại tòa án.
Cuối cùng, DPC đã không cung cấp thông tin cụ thể về những thay đổi mà Meta phải thực hiện để tuân thủ GDPR.
