Microsoft đã triển khai các thay đổi mới để cải thiện tính năng trò chuyện của Bing, bao gồm giới hạn 50 lượt trò chuyện mỗi ngày.
Công cụ tìm kiếm Bing do AI hỗ trợ của Microsoft, trình duyệt web Edge và tính năng trò chuyện tích hợp đang nhận được nhiều lời khen ngợi từ người dùng trong giai đoạn thử nghiệm ban đầu.
Tại hơn 169 quốc gia, các tính năng mới đã được quan sát là mang lại kết quả tìm kiếm tốt hơn, câu trả lời đầy đủ hơn và các công cụ để tạo nội dung.
>> Tham khảo: Một số cập nhật mới với quảng cáo trên Microsoft Store.
Đặc biệt, tính năng trò chuyện đã chứng kiến sự tương tác lành mạnh, với việc người dùng đặt nhiều câu hỏi trong một phiên để khám phá thông tin mới.
Người dùng đã báo cáo rằng trải nghiệm trò chuyện rất dễ sử dụng và dễ tiếp cận, với sự cân bằng tốt giữa các phản hồi hữu ích.
Phản hồi về các câu trả lời do AI cung cấp do Bing tạo ra cực kỳ tích cực, với 71% người dùng “đồng ý”.
Mặc dù nhận được phản hồi tích cực, nhưng trong các phiên trò chuyện dài có từ 15 câu hỏi trở lên, Bing có thể trở nên lặp đi lặp lại và nhanh chóng đưa ra các phản hồi vô ích.
Để giải quyết vấn đề này, Microsoft đã thực hiện các thay đổi để giúp tập trung vào các phiên trò chuyện.
1. Những thay đổi mới đối với tính năng trò chuyện
Theo dữ liệu của Microsoft, hầu hết người dùng tìm thấy câu trả lời họ cần trong vòng năm lượt, chỉ có một tỷ lệ nhỏ các cuộc trò chuyện vượt quá 50 tin nhắn.
Do đó, trải nghiệm trò chuyện giờ đây sẽ có giới hạn 50 lượt trò chuyện mỗi ngày và năm lượt trò chuyện mỗi phiên.
Sau khi phiên trò chuyện đạt được năm lượt, người dùng sẽ được nhắc bắt đầu một chủ đề mới.
Bối cảnh sẽ bị xóa vào cuối mỗi phiên trò chuyện để mô hình không bị nhầm lẫn.
Để bắt đầu một phiên mới, người dùng có thể nhấp vào biểu tượng cây chổi ở bên trái hộp tìm kiếm để có một khởi đầu mới.
>> Tham khảo: Làm thế nào để viết một bài đăng trên blog thành công?
2. Các cập nhật khác đang được thực hiện
Microsoft đang liên tục làm việc để cải thiện các tính năng mới dựa trên phản hồi của người dùng.
Công ty có kế hoạch cải thiện dữ liệu cơ sở cho các truy vấn cần dữ liệu kịp thời, chẳng hạn như tỷ số thể thao trực tiếp.
Hơn nữa, Microsoft đang xem xét thêm một nút chuyển đổi để kiểm soát nhiều hơn về độ chính xác so với tính sáng tạo của câu trả lời để điều chỉnh nó cho phù hợp với truy vấn của người dùng.
Microsoft cũng đang khám phá thêm một công cụ để làm mới ngữ cảnh hoặc bắt đầu lại từ đầu, giúp người dùng kiểm soát tinh chỉnh hơn.
Khi người dùng đóng một vai trò quan trọng trong trải nghiệm Bing mới, Microsoft khuyến khích người dùng tiếp tục gửi suy nghĩ và ý tưởng của họ.
>> Tham khảo: Không sử dụng phản hồi lỗi 403/404 để giới hạn tỷ lệ Googlebot.
Microsoft cam kết cải tiến hàng ngày và sẽ tiếp tục cung cấp các bản cập nhật thường xuyên về những thay đổi và tiến độ đã đạt được.
