Khám phá những lợi ích, hạn chế và các phương pháp hay nhất xung quanh việc sử dụng từ khóa có thương hiệu và đối thủ cạnh tranh trong chiến dịch PPC của bạn.
Đặt giá thầu cho các từ khóa có thương hiệu và đối thủ cạnh tranh trong PPC có thể giúp bảo vệ thương hiệu của bạn và đánh cắp lưu lượng truy cập của đối thủ cạnh tranh, nhưng bạn có nên làm điều đó không?
>> Tham khảo: Tối đa hóa tác động thương hiệu với quảng cáo video của Amazon.
Bài viết này sẽ xem xét khi có trường hợp ủng hộ và phản đối việc sử dụng chúng.
1. Có những loại từ khóa thương hiệu và đối thủ cạnh tranh nào?
Từ khóa thương hiệu và đối thủ cạnh tranh có bốn biến thể:
- Thương hiệu kinh doanh của riêng bạn.
- Thương hiệu kinh doanh của đối thủ cạnh tranh của bạn.
- Thương hiệu của bên thứ ba mà bạn bán.
- Thương hiệu của bên thứ ba mà bạn không bán mà cạnh tranh trực tiếp với thương hiệu mà bạn kinh doanh.
Ví dụ: nếu chúng ta đặt điều đó vào một tình huống thực tế, nó có thể trông như sau:
- Space NK: Thương hiệu doanh nghiệp của riêng bạn
- Sephora: Thương hiệu kinh doanh của đối thủ cạnh tranh
- Aveda, Cowshed và Elemis: Các thương hiệu của bên thứ ba được lưu trữ
- BareMinerals, Chanel, Bobbi Brown: Các thương hiệu của bên thứ ba không còn hàng
Bài viết này sẽ tập trung vào việc đấu thầu thương hiệu doanh nghiệp.
>> Tham khảo: Phân tích tốc độ xuất bản nội dung bằng tập lệnh Python.
2. Những lợi ích và hạn chế của việc đấu thầu theo điều kiện thương hiệu là gì?
Đặt giá thầu theo cụm từ thương hiệu trong quảng cáo tìm kiếm có trả tiền có cả lợi ích và hạn chế:
Những lợi ích
- Bảo vệ vị trí thương hiệu của bạn và đưa kết quả tìm kiếm Vị trí 1 đó.
- Tránh mất lưu lượng truy cập thương hiệu vào tay đối thủ cạnh tranh.
- Tăng sự tin cậy bằng cách có sự hiện diện trả phí và tự nhiên, đồng thời giúp bạn chiếm ưu thế trong kết quả tìm kiếm.
- Tỷ lệ chuyển đổi mạnh hơn sẽ được thấy thông qua quảng cáo được gắn thương hiệu, điều này có thể cải thiện dữ liệu hiệu suất tài khoản. Nó cũng cho phép bạn thu hút khách hàng tiềm năng qua đường dây.
- Kiểm soát nhiều hơn cách định vị quảng cáo thương hiệu. Mặc dù không phải trả tiền có thể là một chương trình khuyến mãi miễn phí nhưng bạn có quyền kiểm soát hạn chế đối với cách danh sách tìm kiếm xuất hiện và trang mà người dùng được chuyển hướng đến. Thông qua tìm kiếm có trả tiền, bạn có thể tùy chỉnh tin nhắn quảng cáo.
- Tạo sự dễ dàng cho khách hàng khi tìm kiếm thương hiệu của bạn.
- Chọn nơi khách hàng truy cập vào trang web của bạn. Ví dụ: nếu bạn muốn người bỏ giỏ hàng truy cập trực tiếp vào giỏ hàng nếu họ quay lại trong một khung thời gian nhất định.
- Chi phí mỗi lần nhấp chuột (CPC) rẻ hơn, nghĩa là bạn có thể thu hút nhiều lưu lượng truy cập trang web hơn trong phạm vi ngân sách của mình.
Hạn chế
- Trả tiền cho lưu lượng truy cập đang tìm kiếm bạn. Việc trả tiền cho lưu lượng truy cập có thương hiệu có thể gây khó chịu, nhưng nếu không làm như vậy, bạn có thể mất lưu lượng truy cập đó vào tay đối thủ cạnh tranh.
- Không hỗ trợ thu hút khách hàng mới vì người dùng đã quen thuộc với thương hiệu của bạn.
>> Tham khảo: Threads hiện có phiên bản hashtag riêng.
3. Những lợi ích và hạn chế của việc đặt giá thầu theo các điều kiện của đối thủ cạnh tranh là gì?
Mặt khác, việc đặt giá thầu theo các điều khoản của đối thủ cạnh tranh trong quảng cáo tìm kiếm có trả tiền cũng đi kèm với nhiều lợi ích và hạn chế.
Những lợi ích
- Tăng khả năng hiển thị và nhận thức về thương hiệu của bạn. Ngay cả khi người dùng không nhấp vào, nó vẫn in sâu vào tâm trí họ.
- Cướp lưu lượng truy cập và doanh số bán hàng từ đối thủ cạnh tranh của bạn.
Hạn chế
- Nó có thể tăng CPC vì nó làm tăng tính cạnh tranh cho các điều khoản.
- Điểm chất lượng thấp hơn do mức độ liên quan của quảng cáo của bạn sẽ thấp, dẫn đến CPC cao hơn và khả năng phân phối quảng cáo thấp hơn.
- Tỷ lệ nhấp chuột thấp hơn.
- Tỷ lệ chuyển đổi thấp hơn.
- Nó có thể gây ra sự trả đũa đối với thương hiệu của chính bạn.
>> Tham khảo: Cách quản lý và tối ưu hóa danh sách địa phương cho SEO.
4. Khi nào nên đặt giá thầu theo các điều khoản về thương hiệu và đối thủ cạnh tranh
Việc quyết định thời điểm đặt giá thầu cho các cụm từ thương hiệu và đối thủ cạnh tranh trong chiến lược tìm kiếm có trả tiền của bạn tùy thuộc vào mục tiêu kinh doanh cụ thể, bối cảnh cạnh tranh và chiến lược tiếp thị tổng thể của bạn. Dưới đây là một số cân nhắc:
Khi đối thủ cạnh tranh cũng đang đấu thầu thương hiệu của bạn
- Nếu đối thủ cạnh tranh bắt đầu đặt giá thầu cho các cụm từ thương hiệu của bạn và bạn không có sự hiện diện quảng cáo thì danh sách không phải trả tiền của bạn không phải lúc nào cũng đủ. Trong trường hợp này, bạn có thể bắt đầu mất lưu lượng truy cập thương hiệu vào tay đối thủ cạnh tranh.
- Bằng cách tung ra quảng cáo thương hiệu của riêng mình, bạn có thể bảo vệ vị trí và lưu lượng truy cập thương hiệu của mình. Đối thủ cạnh tranh của bạn sẽ có mức độ liên quan đến quảng cáo thấp, vì vậy bạn có thể lấy lại vị trí hàng đầu bằng cách tung ra quảng cáo của riêng mình.
Khi bạn đang thực hiện hoạt động xây dựng thương hiệu ở các kênh khác
- Nếu bạn đang hướng ngân sách vào hoạt động nhận thức về thương hiệu, bạn muốn đảm bảo rằng bạn tận dụng được lượng tìm kiếm thương hiệu gia tăng mà điều này sẽ thúc đẩy.
Khi bạn muốn nhắm mục tiêu đến các nhóm đối tượng cụ thể
- Việc sử dụng các cụm từ có thương hiệu và đối thủ cạnh tranh kết hợp với đối tượng tiếp thị lại có thể giúp bạn tùy chỉnh thông điệp quảng cáo và trang đích của mình. Điều này có thể làm tăng khả năng nhấp chuột và chuyển đổi.
Nếu bạn có một tên thương hiệu chung
- Nếu tên thương hiệu của bạn có nhiều ý nghĩa hoặc bạn dùng chung tên với các thương hiệu khác trong các ngành khác nhau (ví dụ: Thứ Hai, Domino’s), bạn có thể gặp khó khăn trong việc xếp hạng một cách tự nhiên. Đặt giá thầu theo cụm từ thương hiệu của bạn có thể giúp bạn chống lại điều này và hiển thị nổi bật và thường xuyên hơn.
- Nó sẽ không giải quyết được tất cả các vấn đề về tên thương hiệu chung nếu các thương hiệu khác cũng đang đấu thầu, nhưng nó sẽ mang đến cho bạn cơ hội xuất hiện tốt hơn.
>> Tham khảo: Xây dựng thương hiệu trên mạng xã hội.
5. Khi bạn có thể không cần hoặc không muốn đặt giá thầu theo các điều khoản về thương hiệu và đối thủ cạnh tranh
Có những trường hợp trong đó việc đặt giá thầu theo điều khoản về thương hiệu và đối thủ cạnh tranh có thể không cần thiết hoặc không mong muốn. Dưới đây là một số tình huống mà bạn có thể chọn tránh đặt giá thầu theo các điều khoản này:
Khi không có sự cạnh tranh đấu thầu cho thương hiệu của bạn
- Nếu không có đối thủ cạnh tranh nào đặt giá thầu và bạn giữ vị trí tự nhiên hàng đầu thì ngân sách của bạn có thể được đặt ở nơi khác tốt hơn.
- Bạn có thể kiểm tra hoạt động đặt giá thầu của đối thủ cạnh tranh bằng cách sử dụng các công cụ Thông tin chi tiết về phiên đấu giá cũng như Xem trước và chẩn đoán quảng cáo.
Nếu bạn có thỏa thuận chung với đối thủ cạnh tranh
- Ở những nơi có mối quan hệ thân thiện, đôi khi có những thỏa thuận để không đấu thầu thương hiệu của nhau.
Nếu ưu đãi của bạn không độc đáo, cạnh tranh hoặc hấp dẫn
- Trong trường hợp này, bạn có thể không có khả năng thu hút các nhấp chuột từ đối thủ cạnh tranh nếu người dùng đã tìm kiếm chúng.
Nếu bạn có tỷ lệ chuyển đổi kém
- Giả sử tỷ lệ chuyển đổi của bạn kém đối với thương hiệu hiện tại, lưu lượng truy cập không phải trả tiền hoặc lưu lượng truy cập trực tiếp. Trong trường hợp đó, bạn sẽ tốt hơn khi đầu tư vào việc cải thiện điều này trước khi cố gắng đặt giá thầu theo các điều khoản của đối thủ cạnh tranh.
>> Tham khảo: Cập nhật bài đánh giá trên Google đã hoàn tất.
6. Những điều cần lưu ý nếu bạn quyết định đặt giá thầu
Nếu bạn quyết định đặt giá thầu cho các cụm từ thương hiệu và đối thủ cạnh tranh trong chiến dịch tìm kiếm có trả tiền của mình, điều quan trọng là phải ghi nhớ một số cân nhắc chính:
- Đảm bảo bạn không trả quá nhiều cho lưu lượng truy cập. Thử nghiệm các chiến lược đặt giá thầu khác nhau. Tôi nhận thấy Tối đa hóa số nhấp chuột là hiệu quả nhất nhưng nó khác nhau tùy theo thương hiệu.
- Thêm từ khóa phủ định. Ví dụ: bạn không muốn phải trả tiền cho lưu lượng truy cập để tìm nơi gửi khiếu nại hoặc việc làm.
- Hãy thông minh với những từ khóa của đối thủ cạnh tranh mà bạn nhắm mục tiêu. Ví dụ: mọi người đang tìm kiếm các đánh giá hoặc lựa chọn thay thế của đối thủ cạnh tranh.
- Sử dụng quan sát của khán giả. Quan sát lưu lượng truy cập trang web và khách hàng của bạn nếu bạn đang đặt giá thầu cho đối thủ cạnh tranh.
- Hãy xem xét và điều chỉnh các cài đặt thông thường của bạn, chẳng hạn như lịch quảng cáo.
Từ khóa thương hiệu và đối thủ cạnh tranh có thể quan trọng đối với chiến lược tìm kiếm có trả tiền của bạn. Bạn nên xem xét hoạt động, mục tiêu kinh doanh và vị trí của đối thủ cạnh tranh để quyết định xem việc đặt giá thầu có phù hợp với thương hiệu của bạn hay không.
Ngoài các từ khóa trên mạng tìm kiếm, bạn cũng có thể xem xét cách quảng cáo của mình xuất hiện cho các tìm kiếm về thương hiệu và đối thủ cạnh tranh trong quảng cáo mua sắm cũng như cách bạn có thể sử dụng đối thủ cạnh tranh để tạo phân khúc tùy chỉnh.