Quora là một nền tảng mạng xã hội được xếp hạng cao để hỏi và trả lời các câu hỏi.
Khả năng hiển thị tìm kiếm cao khiến nó trở thành điểm đến hữu ích để xây dựng nhận thức về công ty thông qua việc trả lời các câu hỏi.
1. Quora là gì?
Quora là một nền tảng trực tuyến toàn cầu để đặt câu hỏi và cung cấp câu trả lời.
Theo Google Xu hướng, lượng tìm kiếm ở Ấn Độ cao hơn đáng kể so với ở Hoa Kỳ.
Tuy nhiên, Quora dường như xếp hạng tốt cho nhiều truy vấn tìm kiếm. Thực tế là Quora trả lời các câu hỏi có thể là một trong những lý do tại sao Google xếp hạng Quora rất cao cho các câu hỏi.
Google kinh doanh trong việc hiển thị các trang web trả lời các câu hỏi. Mạng xã hội Quora là một trang web trả lời các câu hỏi.
Theo bảng xếp hạng phổ biến Alexa hiện đã không còn tồn tại, vào tháng 2 năm 2022, Quora được xếp hạng thứ 276 về lưu lượng truy cập trong số tất cả các trang web ở Hoa Kỳ và được xếp hạng là trang web thứ 323 trên toàn cầu.
>> Tham khảo: Tiếp thị lại là gì? 8 loại hình tiếp thị lại.
Dữ liệu Google Xu hướng trong 5 năm này cho thấy Quora có một hồ sơ xu hướng tăng. Điều đó có nghĩa là Quora đang ngày càng phổ biến.
Xu hướng đi lên đó không chỉ giới hạn ở Hoa Kỳ.
Nó cũng được phản ánh ở Pháp, Đức, Canada, Vương quốc Anh và Úc.
Quora là một trang web phổ biến tiếp tục được xây dựng phổ biến.
2. Quora hoạt động như thế nào?
Tham gia mạng xã hội Quora rất dễ dàng. Người ta chỉ cần đăng ký với Quora và sau đó bắt đầu trả lời các câu hỏi.
Trang web phần lớn được tự kiểm duyệt trong đó các câu trả lời chất lượng tốt sẽ được ủng hộ và các câu trả lời kém sẽ bị bỏ phiếu từ chối.
Các thành viên trang web tại Quora cũng có thể báo cáo các câu trả lời lạm dụng hoặc spam.
Có những người kiểm duyệt tại Quora xem xét các câu trả lời được báo cáo.
Người điều hành tại Quora được cho là nhân viên hoặc nhà thầu phụ.
>> Tham khảo: Nội dung chất lượng cao hỗ trợ các chiến dịch PPC thế nào?
3. Liên kết đến trang web của bạn trên Quora có được không?
Liên kết đến trang web của riêng một người có thể được nhìn thấy trong điều kiện không thuận lợi, phản ánh không tốt về thành viên và trang web đang được quảng bá.
Nói chung, một người không nên tham gia Quora để tạo liên kết.
Hơn nữa, điều đó khá vô nghĩa vì các liên kết không được theo dõi, có nghĩa là Google có thể sẽ không sử dụng chúng.
John Mueller của Google ngụ ý rằng họ biết về việc sử dụng Quora để xây dựng liên kết trong một cuộc thảo luận trên Twitter về Quora để xây dựng liên kết.
Cách tiếp cận tốt nhất đối với mạng xã hội Quora chỉ đơn giản là xây dựng nhận thức về thương hiệu bằng cách trở thành một thành viên tốt của Quora.
>> Tham khảo: Meta mang lại tự động hóa cho quảng cáo doanh nghiệp nhỏ.
4. Làm thế nào Quora phù hợp với một chiến lược tiếp thị
4.1. Làm thế nào các nhà tiếp thị có thể sử dụng Quora cho SEO?
Khách hàng thường trả tiền cho các nhà tư vấn tiếp thị tìm kiếm để có được những lợi ích liên quan đến xếp hạng có thể đo lường trực tiếp và có thể phân bổ.
Nhà tiếp thị đã làm điều này và kết quả tích cực là kết quả như liên kết hoặc lượt truy cập trang web.
Nhưng các cách tiếp thị khác rất khó để đo lường hoặc quy kết một lợi ích trực tiếp.
Và đó là loại hoạt động có thể hữu ích cho việc phát triển doanh nghiệp, nhưng đó là một trò chơi dài hơi.
Cách tiếp cận gián tiếp này có thể giúp người dùng làm quen với một trang web và bắt đầu tìm kiếm nó theo tên, điều này có thể có lợi cho thứ hạng.
Và điều đó có thể dẫn đến xếp hạng tốt hơn, lượt truy cập trực tiếp, mức độ phổ biến truyền miệng và liên kết.
4.2. Truyền bá rộng rãi
Yếu tố cơ bản nhất của việc tiếp thị một doanh nghiệp trực tuyến là quảng bá rộng rãi về nó.
Khuyến nghị mạnh mẽ nhất mà một doanh nghiệp có thể nhận được là từ một người bạn giới thiệu một trang web cho một người bạn khác.
Khi một công ty có thể khiến mọi người nhiệt tình với công việc kinh doanh của họ đến mức một người bạn nói với một người bạn khác rằng “Hãy đến doanh nghiệp này, họ sẽ chăm sóc bạn”, đó thực tế là một giấy phép kiếm tiền.
Các đối thủ cạnh tranh chỉ đơn giản là không thể cạnh tranh với điều đó.
Nhưng để đạt được điều đó, một doanh nghiệp cần phải quảng bá rộng rãi.
Nhiều câu chuyện thành công lớn nhất là nhờ sự nổi tiếng của họ từ những lời giới thiệu của bạn bè.
Đó là một khía cạnh của tiếp thị trực tuyến bị mất khi chỉ tập trung vào xếp hạng cho Google.
Google có xu hướng xếp hạng các trang web mà người dùng muốn xem.
Vì vậy, nếu một doanh nghiệp đột nhiên thành công và người tiêu dùng đang gửi tín hiệu rằng một trang web phổ biến cho một sản phẩm hoặc dịch vụ nhất định, Google sẽ muốn hiển thị trang web đó.
Lý do là Google luôn hiển thị cho người dùng trang web có thẩm quyền nhất cho bất kỳ truy vấn tìm kiếm cụ thể nào.
Nhưng bạn không thể trở nên nổi tiếng nếu không ai biết đến bạn.
Mạng xã hội Quora có thể là bước đầu tiên trong việc xây dựng kiểu truyền miệng phổ biến đó.
Cựu nhân viên Google Matt Cutts, người từng đứng đầu nhóm chống thư rác tại Google và hiện làm việc cho Dịch vụ kỹ thuật số Hoa Kỳ, là thành viên của Quora và đã trả lời các câu hỏi liên quan đến lĩnh vực mới của mình trong dịch vụ chính phủ.
4.3. Xây dựng các liên kết trên mạng xã hội Quora
Nói về Cutts, anh ấy là hình mẫu của một người xây dựng thiện chí và truyền miệng bằng cách tham gia vào cộng đồng một cách xác thực và hữu ích.
Theo Cutts:
“Tôi đã đọc một cuốn sách có tên Tuyên ngôn Cluetrain kể về câu chuyện của một nhân viên tại United Airlines trả lời các câu hỏi và giúp đỡ mọi người. Sau đó tôi thấy một vài người
thảo luận về Google trên diễn đàn quản trị trang web, bao gồm một số thuyết âm mưu như “Nếu bạn mua quảng cáo của Google, bạn sẽ xếp hạng {cao hơn, thấp hơn} trên Google.”
Tôi đã hỏi nhóm PR của Google rằng liệu có ổn không nếu tôi thỉnh thoảng trả lời một số câu hỏi hoặc gỡ bỏ những quan niệm sai lầm trên diễn đàn quản trị trang web đó và họ nói có.
Vì vậy, tôi đã đăng ký một tài khoản là “GoogleGuy” vào ngày 8 tháng 10 năm 2001 và bắt đầu trả lời và trả lời các câu hỏi trong thời gian rảnh.
Tôi nghĩ rằng cuối cùng tôi đã tạo được hơn 2800 bài đăng trên diễn đàn đó. ”
Hãy nghĩ về điều đó: 2.800 bài đăng trên diễn đàn quản trị trang web, trả lời các câu hỏi về Google.
Trong những ngày đầu tìm kiếm, không có công cụ tìm kiếm nào khác và các công ty liên quan đến tìm kiếm dành nhiều thời gian và nỗ lực như vậy để tiếp cận các cộng đồng là một phần trong hệ sinh thái của họ và xây dựng thiện chí.
Lợi thế thương mại có liên quan đến danh tiếng của một công ty.
Một công ty tạo dựng được thiện chí với công chúng là một công ty đương nhiên được tin tưởng và giới thiệu mà không cần đắn đo suy nghĩ.
Xây dựng thiện chí với công chúng bị đánh giá thấp và bị xem nhẹ trong tiếp thị trực tuyến.
Bạn không thể xây dựng thiện chí bằng cách tập trung vào các yếu tố xếp hạng của Google như liên kết, văn bản liên kết và thẻ tiêu đề.
Tính xác thực ngày càng quan trọng đối với Google vì nó quan trọng đối với người dùng của Google.
Theo một bài báo của Adweek về hoạt động tiếp thị trong đại dịch COVID-19, tính xác thực rất quan trọng đối với Gen Z:
“Những người bản địa kỹ thuật số này đã quen với việc sử dụng nhiều thông tin cùng một lúc, họ am hiểu về công nghệ và vốn dĩ rất nghi ngờ về quảng cáo. Đối tượng này tìm kiếm
tính xác thực… ”
>> Tham khảo: Tại sao nhận diện thương hiệu là trụ cột thứ năm của SEO?
Một bài báo trên tạp chí Harvard Business Review về chủ đề tiếp thị của các công ty trong thời kỳ đại dịch đã nêu:
“… Các công ty cần chứng tỏ rằng đóng góp của họ là vật chất và không chỉ vì lợi ích thương mại. Người tiêu dùng nhận ra tính xác thực và mục đích thực sự ”.
“Tính xác thực” và “mục đích thực sự” phải là mục tiêu khi tham gia vào một cộng đồng như Quora.
Tính xác thực và thiện chí có nghĩa là thường xuyên tham gia và theo cách hữu ích.
Chiến dịch tham gia một lần trong một ngày, một tuần hoặc một tháng có thể không tạo được động lực.
Trong vòng kết nối của người kiểm duyệt, loại hoạt động đó được gọi là Spamming qua Drive và có xu hướng bị người dùng cũng như người kiểm duyệt khó chịu.
Cũng giống như bạn không thể nhét một đô la vào hộp quyên góp từ thiện và mua cho mình thiện chí và tính xác thực, một công ty không thể thực hiện chiến dịch của họ để xây dựng sự nổi tiếng, thiện chí và các đề xuất kết bạn.
Càng nhiều công ty tham gia, họ càng vượt qua được tính xác thực và được coi là “những chàng trai tốt” hoặc “những cô gái tốt”.
4.4. Bảng xếp hạng Piggyback
Một chiến lược khác để xây dựng sự hiện diện trực tuyến là xếp hạng trên một trang web khác. Đó là thứ mà tôi gọi là Xếp hạng cõng.
Ngày xưa, chiến lược để xếp hạng một công ty phần mềm sẽ là xác định tất cả các trang web tải xuống phần mềm có liên quan và gửi phần mềm đó bằng cách sử dụng nội dung độc đáo và được tối ưu hóa cao.
Nếu thành công, trang web tải xuống phần mềm sẽ xếp hạng trong top 10 cho các từ khóa quan trọng liên quan đến phần mềm.
Tương tự, một công ty có thể trả lời các câu hỏi trên mạng xã hội Quora một cách hữu ích và toàn diện và xếp hạng cho các từ khóa đó.
Tất nhiên, một người không muốn xếp hạng Quora trước họ cho một truy vấn tìm kiếm.
Nhưng nếu trang đó đề cập đến trang web, điều đó được coi là chiến thắng. Khi các thành viên Quora khác bắt đầu liên kết với trang web, thì đó là một chiến thắng lớn.
Nó có nghĩa là công ty của bạn sẽ nhận được lưu lượng truy cập từ xếp hạng đó hoặc ít nhất là xây dựng thiện chí.
Người tiêu dùng có thể phát triển sự quen thuộc tích cực với một thương hiệu khi nó xuất hiện trong các câu trả lời.
Xếp hạng một trang thân thiện trong top 10 tốt hơn so với việc đối thủ cạnh tranh giành những vị trí đó trong top 10.
5. Tại sao Quora lại quan trọng đối với chiến lược tiếp thị của bạn
Cộng đồng tiếp thị kỹ thuật số có xu hướng tập trung vào chiến thắng nhanh chóng và lợi ích từ hoạt động đó.
Nhưng thông thường, công việc khó khăn hơn là xây dựng sự xuất sắc có thể tạo ra sự nổi tiếng và xếp hạng.
>> Tham khảo: Cách sử dụng từ khóa ẩn của Amazon để tăng khả năng khám phá sản phẩm.
Thật tuyệt khi có dịch vụ khách hàng xuất sắc. Kết hợp với các hoạt động quảng cáo, đó là con đường dẫn đến thành công.
Đừng xem mạng xã hội Quora như một chiến lược. Tốt nhất nên trở thành một thành viên cộng đồng tốt và xây dựng danh tiếng vững chắc như một phần của chiến lược nhiều phần lớn hơn.
