Những ý tÆ°á»ng tiếp thá» Äá»c Äáo sau Äây có thá» giúp phát triá»n các nhóm Facebook của bạn tÆ°Æ¡ng Äá»i hiá»u quả.
Bá»i cảnh truyá»n thông xã há»i liên tục thay Äá»i và phát triá»n. Và mặc dù Äiá»u quan trá»ng là phải theo ká»p những thay Äá»i Äó, bạn nên ghi nhá» má»t Äiá»u – vẫn có má»t sá» Äiá»u giữ nguyên.
Má»t trong những Äiá»u Äó là tầm quan trá»ng của viá»c có sá»± hiá»n diá»n mạnh mẽ trên nhiá»u kênh. Äiá»u nà y bao gá»m các kênh tiếp thá» kỹ thuáºt sá» Äã Äược thiết láºp nhÆ° Facebook, Instagram, LinkedIn và Twitter.
Tìm cách tá»i Äa hóa sá»± hiá»n diá»n của bạn và tiếp cáºn Äá»i tượng mục tiêu của bạn trên má»i ná»n tảng là rất quan trá»ng.
Và dụ, má»t cách khác Äá» má» rá»ng viá»c sá» dụng Facebook là tạo Nhóm Facebook.
Nhóm Facebook là má»t nÆ¡i tuyá»t vá»i Äá» má»i ngÆ°á»i chia sẻ suy nghÄ© và sá» thÃch của há» cÅ©ng nhÆ° xây dá»±ng má»i quan há».
Facebook Groups cung cấp má»t diá» n Äà n riêng tÆ°, nÆ¡i các thà nh viên có thá» tÆ°Æ¡ng tác vá»i nhau thông qua các bà i ÄÄng, bình luáºn, ảnh và video.
>> Tham khảo: Tại sao phÆ°Æ¡ng pháp tiếp cáºn ngÆ°á»i dùng vá»i SEO lại quan trá»ng?
Há» là má»t cách tuyá»t vá»i Äá» duy trì kết ná»i vá»i cá»ng Äá»ng của bạn.
Facebook Groups cÅ©ng cung cấp má»t nÆ¡i mà các doanh nghiá»p có thá» chia sẻ thông tin và quảng bá thÆ°Æ¡ng hiá»u của mình. Chúng là má»t công cụ vô cùng hữu Ãch cho các doanh nghiá»p Äá» nháºn phản há»i từ khách hà ng và tÄng lượng khán giả của há».
Trong hÆ°á»ng dẫn nà y, bạn sẽ tìm hiá»u lý do tại sao viá»c có Nhóm Facebook lại hữu Ãch Äá»i vá»i các thÆ°Æ¡ng hiá»u, cách tạo Nhóm và má»t sá» chiến thuáºt tiếp thá» hữu Ãch Äá» bạn có thá» bắt Äầu phát triá»n nhóm của mình.
1. Tại sao bạn nên tạo má»t nhóm Facebook?
Nhóm Facebook có thá» là má»t nÆ¡i tuyá»t vá»i Äá» bắt Äầu nếu bạn Äang muá»n kết ná»i vá»i các doanh nghiá»p hoặc cá nhân khác có cùng sá» thÃch.
Há» cung cấp má»t nÆ¡i mà các thà nh viên có thá» Äặt câu há»i và nháºn Äược câu trả lá»i từ các chuyên gia.
Nhóm Facebook cÅ©ng rất tá»t Äá» nháºn phản há»i của khách hà ng hoặc chia sẻ thông tin vá»i các thà nh viên khác.
Ngoà i ra, há» có thá» giúp doanh nghiá»p của bạn tiếp cáºn vá»i má»t lượng lá»n khách hà ng tiá»m nÄng hÆ¡n.
Tuy nhiên, má»t sá» doanh nghiá»p bá» qua tầm quan trá»ng của viá»c có má»t cá»ng Äá»ng mạnh, Äiá»u nà y có thá» dẫn Äến tá»· lá» tÆ°Æ¡ng tác thấp hÆ¡n. Má»t sá» doanh nghiá»p cÅ©ng gặp khó khÄn khi lên các ý tÆ°á»ng tiếp thá» trên mạng xã há»i.
Äiá»u quan trá»ng là tìm ra chiến lược tiếp thá» phù hợp vá»i thÆ°Æ¡ng hiá»u của bạn.
Má»t cá»ng Äá»ng phát triá»n mạnh có nghÄ©a là các thà nh viên Äang gắn bó.
Sá»± tham gia có nhiá»u hình thức khác nhau, chẳng hạn nhÆ° lượt thÃch, lượt bình luáºn và lượt chia sẻ.
Äá» xem tá»· lá» tÆ°Æ¡ng tác cao hÆ¡n, bạn nên táºp trung và o viá»c cung cấp giá trá» cho các thà nh viên trong nhóm của mình.
Sá» lượng ngÆ°á»i tham gia má»t nhóm khác nhau tùy thuá»c và o mục ÄÃch của nó.
Và dụ, má»t nhóm công khai có hà ng nghìn ngÆ°á»i tham gia, trong khi má»t nhóm kÃn thÆ°á»ng nhá» hÆ¡n – Äôi khi Ãt hÆ¡n 100 thà nh viên.
>> Tham khảo: Facebook cÆ¡ cấu lại nguá»n cấp dữ liá»u vá»i ná»i dung video.
2. Là m thế nà o Äá» bạn tạo má»t nhóm trên Facebook?
Vì váºy, chúng tôi Äã thu hút sá»± quan tâm của bạn. DÆ°á»i Äây là cách bạn có thá» tạo Nhóm Facebook bằng má»t và i bÆ°á»c ÄÆ¡n giản:
Äá» tạo nhóm trên Facebook, hãy chuyá»n Äến phần trên cùng bên phải của Facebook và chá»n Nhóm.
Sau Äó, nháºp tên của nhóm bạn muá»n tạo và nhấn Create Group.
Sau Äó, bạn sẽ chá»n cà i Äặt quyá»n riêng tÆ° cho nhóm.
Sau Äó, khi bạn hoà n thà nh, thao tác nà y sẽ hiá»n thá» má»t biá»u mẫu mà bạn có thá» thêm thà nh viên và o nhóm của mình.
Nhấp và o Thêm thà nh viên bên cạnh má»i ngÆ°á»i bạn muá»n tham gia nhóm.
Sau khi thêm tất cả các thà nh viên, hãy nhấp và o LÆ°u thay Äá»i. Và sau Äó nhấp và o Tạo.
Bạn Äã có nó, má»t Nhóm Facebook.
Giá» Äây, bạn có thá» thêm các quy tắc và o nhóm của mình, cÅ©ng nhÆ° ảnh bìa và mô tả.
Tiếp theo, bạn sẽ muá»n thêm quản trá» viên và o nhóm của mình vì há» sẽ là ngÆ°á»i quản lý nhóm.
Bây giá», chúng ta sẽ khám phá cách tạo ra má»t cá»ng Äá»ng thá»nh vượng xung quanh thÆ°Æ¡ng hiá»u của bạn.
Bạn có thá» tÄng phạm vi tiếp cáºn của nhóm bằng cách sá» dụng bảy chiến thuáºt tiếp thá» trên mạng xã há»i nà y.
3. à tÆ°á»ng Tiếp thá» Nhóm Facebook
3.1. Thêm liên kết Facebook và o các trang chÃnh
Nếu bạn Äã có má»t blog, Äó là má»t ná»n tảng dá» dà ng Äá» quảng bá Nhóm Facebook của bạn.
Äiá»u nà y không chá» cung cấp cho má»i ngÆ°á»i má»t cách khác Äá» kết ná»i vá»i bạn mà còn giúp quảng bá rá»ng rãi vá» nhóm của bạn.
Bạn tháºm chà có thá» yêu cầu các thà nh viên tham gia nhóm và ÄÄng các bà i Äánh giá vá» sản phẩm hoặc dá»ch vụ của bạn.
Bạn cÅ©ng có thá» thêm liên kết và o Nhóm Facebook của mình trên trang liên há» của trang web hoặc thêm liên kết Äó và o thanh Äiá»u hÆ°á»ng hoặc thanh bên.
Má»t sá» nÆ¡i tuyá»t vá»i khác Äá» liên kết vá»i Nhóm Facebook của bạn bao gá»m ghim hình ảnh có liên kết Äến Twitter và trên Trang Facebook, kênh YouTube của bạn và tiá»u sá» Instagram của thÆ°Æ¡ng hiá»u bạn.
Vì Pinterest và Instagram có bản chất trá»±c quan hÆ¡n, bạn có thá» tạo Äá» há»a quảng cáo Nhóm Facebook của mình và chia sẻ nó.
Các thÆ°Æ¡ng hiá»u nên Äá»nh kỳ ÄÄng bà i vá» nhóm trên các phÆ°Æ¡ng tiá»n truyá»n thông xã há»i.
Bạn cÅ©ng có thá» thá» quảng cáo nó trong các Nhóm Facebook khác trong ngà nh của bạn hoặc tháºm chà các nhóm cá»ng Äá»ng có liên quan.
Ngoà i ra, bạn có thá» thêm liên kết Äến nhóm của mình (và các phÆ°Æ¡ng tiá»n truyá»n thông xã há»i khác của bạn) và o chữ ký email của bạn.
Vá»i ý tÆ°á»ng tiếp thá» nà y nà y, má»i ngÆ°á»i có thá» dá» dà ng tham gia Nhóm Facebook của bạn hoặc theo dõi bạn trên mạng xã há»i trá»±c tiếp từ email của bạn.
>> Tham khảo: Viết blog có quan trá»ng Äá»i vá»i tiếp thá» và SEO?
3.2. ÄÄng các cuá»c thÄm dò, khảo sát và câu Äá»
Má»t cách tuyá»t vá»i và nhanh chóng Äá» thu hút khán giả của bạn là thông qua các cuá»c thÄm dò, khảo sát và câu Äá».
Ná»i dung dá»±a trên câu há»i là má»t cách tuyá»t vá»i Äá» thu hút má»i ngÆ°á»i trò chuyá»n trong nhóm của bạn Äá»ng thá»i tìm hiá»u thông tin chi tiết có giá trá» vá» các thà nh viên và thá» trÆ°á»ng mục tiêu của bạn.
Bạn có thá» sá» dụng chúng Äá» há»i ngÆ°á»i theo dõi vá» chủ Äá» há» muá»n nghe thêm trong nhóm của bạn hoặc Äá» tìm hiá»u xem má»i ngÆ°á»i thÃch sản phẩm nà o nhất.
Các chiến thuáºt tÆ°Æ¡ng tác nà y cÅ©ng là má»t cách tuyá»t vá»i Äá» tìm các xu hÆ°á»ng liên quan Äến thÆ°Æ¡ng hiá»u của bạn, giúp bạn có thêm ý tÆ°á»ng cho các bà i ÄÄng trên mạng xã há»i.
Và Äiá»u tá»t vá» các cuá»c khảo sát là bạn có thá» thu tháºp email của ngÆ°á»i dùng cho danh sách ÄÄng ký của mình.
Bạn có thá» thêm quà tặng hoặc giảm giá cho thÆ°Æ¡ng hiá»u của mình Äá» tÄng mức Äá» tÆ°Æ¡ng tác và thúc Äẩy má»i ngÆ°á»i thá»±c hiá»n các câu Äá» hoặc cuá»c thÄm dò ý kiến ââcủa bạn.
3.3. Loạt Email Chà o mừng
Hãy thá» quảng cáo Nhóm Facebook của bạn trong loạt email chà o mừng dà nh cho những ngÆ°á»i ÄÄng ký má»i.
Bạn có thá» thêm liên kết và o từng email trong chuá»i của mình Äá» thá»±c hiá»n Äiá»u nà y.
Hoặc, trong má»t trong các email, bạn có thá» nói vá» Nhóm Facebook và Äi sâu hÆ¡n vá» lợi Ãch của viá»c trá» thà nh thà nh viên của nhóm.
Trong cùng má»t email, bạn có thá» thảo luáºn vá» các ná»n tảng truyá»n thông xã há»i khác mà thÆ°Æ¡ng hiá»u của bạn sá» dụng và nhấn mạnh rằng Äiá»u quan trá»ng là phải theo dõi chúng Äá» xem các sản phẩm má»i và giảm giá có thá» phát sinh.
Bằng cách Äó, bất kỳ ai Äá»c email Äá»u có cÆ¡ há»i tham gia nhóm của bạn hoặc tìm cách Æ°a thÃch của há» Äá» luôn cáºp nháºt vá» thÆ°Æ¡ng hiá»u của bạn.
>> Tham khảo: Äiá»m tá»i Æ°u hoá vá»i các chiến dá»ch Hiá»u suất Tá»i Äa.
3.4. Sá» dụng các chủ Äá» từ nhóm
Bằng cách theo dõi các nháºn xét và Äánh giá mức Äá» tÆ°Æ¡ng tác thông qua thông tin chi tiết vá» nhóm của bạn, bạn có thá» tìm thấy các chủ Äá» Äá» sá» dụng trong các ná»i dung khác – bao gá»m cả các bà i ÄÄng trên mạng xã há»i sắp tá»i.
Nhóm Facebook cÅ©ng là má»t phÆ°Æ¡ng tiá»n tuyá»t vá»i Äá» quảng bá các sản phẩm và dá»ch vụ má»i.
Khi bạn ra mắt má»t sản phẩm hoặc dá»ch vụ, bạn có thá» chia sẻ sản phẩm hoặc dá»ch vụ Äó trên phÆ°Æ¡ng tiá»n truyá»n thông xã há»i và trong nhóm của mình.
Bạn sẽ có thá» nháºn Äược phản há»i từ nhóm của mình vá» bản phát hà nh má»i và trả lá»i bất kỳ câu há»i nà o mà khán giả của bạn có thá» có.
3.5. SỠdụng Facebook Insights
Facebook Insights giúp bạn hiá»u những gì má»i ngÆ°á»i thÃch vá» nhóm của bạn, cách há» sá» dụng ná»i dung của bạn và há» Äến từ Äâu.
Nó cÅ©ng cho biết có bao nhiêu ngÆ°á»i ghé thÄm nhóm của bạn và tần suất há» tÆ°Æ¡ng tác vá»i các bà i ÄÄng của bạn.
Bạn cÅ©ng có thá» sá» dụng Thông tin chi tiết của Facebook Äá» tìm thá»i gian, ngà y tá»t nhất Äá» ÄÄng bà i và khi bạn có những ngÆ°á»i dùng tÃch cá»±c nhất. Äây là má»t công cụ có thá» gợi ý cho bạn các ý tÆ°á»ng tiếp thá» tuyá»t vá»i Äáp ứng Äúng các nhu cầu của khách hà ng.
Bằng cách nà y, bạn sẽ có thá» Äảm bảo các thà nh viên của mình xem các bà i ÄÄng và tÆ°Æ¡ng tác nhiá»u hÆ¡n.
Bạn tháºm chà có thá» lên lá»ch các bà i ÄÄng giá»ng nhÆ° bạn là m cho Instagram hoặc Trang Facebook của mình Äá» bạn có ná»i dung Äã Äược tải trong hà ng Äợi.