Bạn muá»n tiếp cáºn Äá»i tượng lá»n hÆ¡n vá»i thông Äiá»p của mình? Tìm hiá»u cách tạo ná»i dung có thá» chia sẻ mà má»i ngÆ°á»i yêu thÃch trên mạng xã há»i.
PhÆ°Æ¡ng tiá»n truyá»n thông xã há»i là má»t công cụ mạnh mẽ cho các nhà tiếp thá».
Không giá»ng nhÆ° hầu hết các hình thức tiếp cáºn khách hà ng và xây dá»±ng thÆ°Æ¡ng hiá»u, nó tạo cÆ¡ há»i Äá» bắt Äầu và duy trì cuá»c trò chuyá»n vá»i các mục tiêu của bạn.
>> Tham khảo: Tiếp thá» qua email cho doanh nghiá»p nhá».
Äá»i lại, Äiá»u nà y cho phép bạn nói chuyá»n trá»±c tiếp vá»i há», giải quyết nhu cầu của há» và giải thÃch lý do tại sao bạn ÄÆ°a ra giải pháp tá»t nhất.
NhÆ°ng Äá» bắt Äầu Äiá»u nà y, bạn phải có loại ná»i dung trÆ°á»c tiên sẽ thu hút sá»± chú ý của há» và sau Äó khuyến khÃch tÆ°Æ¡ng tác.
Và Äá» hiá»n thá» tá»i Äa, bạn muá»n thứ gì Äó mà há» sẽ chia sẻ.
Viá»c truyá»n bá thÆ°Æ¡ng hiá»u nà y cho phép bạn thoát ra khá»i vòng kết ná»i và ngÆ°á»i theo dõi của chÃnh mình và tham gia và o các nhóm má»i mà nếu không thì bạn sẽ không Äược tiếp xúc.
Vì váºy, là m thế nà o Äá» bạn tạo ná»i dung có thá» chia sẻ mà những ngÆ°á»i khác sẽ muá»n ÄÄng lại?
Äó chÃnh xác là những gì chúng ta sẽ xem xét trong hÆ°á»ng dẫn nà y. Chúng tôi sẽ kiá»m tra các loại ná»i dung có thá» chia sẻ khác nhau, Äiá»u gì là m cho ná»i dung có thá» chia sẻ Äược và cung cấp cho bạn các và dụ vá» Äá»nh dạng mà bạn có thá» sá» dụng.
Sẵn sà ng Äá» bắt Äầu?
1. Tạo ná»i dung có thá» chia sẻ
Nếu bạn là Beyoncé, có lẽ bạn có thỠbỠqua phần nà y.
Äá»i vá»i bất kỳ ai khác, những ngÆ°á»i không có hà ng chục nghìn ngÆ°á»i hâm má» yêu mến, những ngÆ°á»i sẽ ÄÄng lại bất kỳ thứ gì bạn chia sẻ, hãy xem má»t sá» tÃnh nÄng phá» biến mà bạn sẽ tìm thấy trong ná»i dung Äược chia sẻ nhiá»u:
- Nó hữu Ãch â Má»i ngÆ°á»i chia sẻ ná»i dung mà há» thấy hữu Ãch vá»i bạn bè và gia Äình của há», Äá» há» cÅ©ng có thá» nháºn Äược trợ giúp.
- Nó mang tÃnh giải trà hoặc gây cÆ°á»i â Má»i ngÆ°á»i Äá»u thÃch cÆ°á»i. Nếu bạn có thá» là m cho khán giả mục tiêu của mình cÆ°á»i, há» sẽ chuyá»n mục gây cÆ°á»i Äó cho ngÆ°á»i khác.
- Nó ká» má»t câu chuyá»n hấp dẫn â Ká» từ khi những ngÆ°á»i hang Äá»ng Äầu tiên quây quần bên Äá»ng lá»a, con ngÆ°á»i luôn thÃch khám phá và chia sẻ những câu chuyá»n.
- Cần có láºp trÆ°á»ng rõ rà ng vá» các giá trá» của bạn â Không ai sẽ chuyá»n tiếp tin nhắn lại ná»i dung nà o Äó có ná»i dung: âCả hai bên Äá»u nâng cao Äiá»m hợp lá»â. Äừng ngại ÄÆ°a ra láºp trÆ°á»ng nếu nó phù hợp vá»i các giá trá» của bạn. Những ngÆ°á»i khác Äá»ng ý sẽ chia sẻ nó.
- Nó có thà nh phần trá»±c quan â Mặc dù nó có thá» lan truyá»n vá»i má»t bà i ÄÄng chá» có vÄn bản, nhÆ°ng nó khó hÆ¡n nhiá»u so vá»i thứ gì Äó có thà nh phần trá»±c quan.
- Äó là ká»p thá»i â Nắm bắt các chủ Äá» vÄn hóa Äang thá»nh hà nh sẽ tạo ra nhiá»u khả nÄng hiá»n thá» hÆ¡n so vá»i má»t tà i liá»u tham khảo hoặc meme cÅ© kỹ và lá»i thá»i. Äiá»u nà y bao gá»m “Giữ bình tÄ©nh & (nghÄ©a Äen là bất cứ Äiá»u gì)”, những trò Äùa vá» Harambe và bất kỳ Äá» cáºp nà o Äến “tất cả các cảm giác”.
- Äó là bản gá»c â Nếu bạn chá» tái chế ná»i dung có sẵn, phần lá»n ná»i dung Äó sẽ bá» bá» qua. Tìm kiếm những góc Äá» Äá»c Äáo và là m má»t cái gì Äó má»i.
Bây giá» chúng ta Äã thảo luáºn Äiá»u gì là m cho ná»i dung có thá» chia sẻ Äược, hãy Äi sâu và o các loại ná»i dung khác nhau mà bạn có thá» sá» dụng Äá» tạo ra lượt chia sẻ.
>> Tham khảo: Tại sao nên tạo ná»i dung hà ng loạt cho phÆ°Æ¡ng tiá»n truyá»n thông xã há»i?
2. Các loại ná»i dung có thá» chia sẻ
2.1. Äá» há»a thông tin
32,5% các nhà tiếp thá» nói rằng há» sá» dụng Äá» há»a thông tin nhiá»u hÆ¡n bất kỳ loại hình ảnh nà o khác trong ná» lá»±c tiếp thá» ná»i dung trá»±c quan của há».
Tại sao? Bá»i vì chúng cung cấp thông tin á» Äá»nh dạng dá» hiá»u và dá» hiá»u.
Má»t phÆ°Æ¡ng tiá»n linh hoạt có thá» Äược sá» dụng cho nhiá»u mục ÄÃch khác nhau, infographics là công cụ ká» chuyá»n bằng hình ảnh. Má»t sá» cách sá» dụng phá» biến hÆ¡n của chúng bao gá»m:
- Các má»c thá»i gian â Äược sá» dụng Äá» hiá»n thá» các bÆ°á»c Äã lên kế hoạch, ká» vá» lá»ch sá» của má»t tá» chức hoặc thảo luáºn vá» các dá»± Äoán trong tÆ°Æ¡ng lai.
- Thá»ng kê – Những con sá» tạo nên má»t Äiá»m mạnh mẽ. Tạo Äá» há»a thông tin vá»i sá» liá»u thá»ng kê giúp ngÆ°á»i xem của bạn dá» dà ng hiá»u và giữ lại dữ liá»u cụ thá».
- LÆ°u Äá» â Chia nhá» các thà nh phần thà nh các bÆ°á»c, Äá» há»a thông tin sÆ¡ Äá» có thá» là má»t cách tuyá»t vá»i Äá» ÄÆ¡n giản hóa các tác vụ phức tạp.
- So sánh â Infographics có thá» là cách hoà n hảo Äá» liá»t kê những Æ°u và nhược Äiá»m hoặc sá»± khác biá»t của các tùy chá»n khác nhau á» Äá»nh dạng trá»±c tiếp.
- Bản Äá» â Không có gì truyá»n tải thông tin Äá»a lý nhanh hÆ¡n bản Äá», Äiá»u nà y khiến chúng trá» nên hoà n hảo dÆ°á»i dạng Äá» há»a thông tin.
>> Tham khảo: Trang của TikTok cho thấy lý do tại sao má»t video Äược Äá» xuất.
2.2. HÆ°á»ng dẫn cách là m
Cuá»c sá»ng Äầy rẫy những vấn Äá» và rắc rá»i â và hầu hết má»i ngÆ°á»i Äá»u vô cùng biết Æ¡n vá» bất kỳ mẹo nà o có thá» giúp há» tiết kiá»m thá»i gian và nÄng lượng.
Há» Äánh giá cao viá»c há»c má»t cách má»i hoặc tá»t hÆ¡n Äá» là m má»i viá»c và muá»n chia sẻ kiến ââthức má»i nà y vá»i giá»i xã há»i hoặc doanh nghiá»p của há».
Äó là lý do tại sao hÆ°á»ng dẫn cách thá»±c hiá»n có thá» chia sẻ rất nhiá»u trên mạng xã há»i. Chúng có thá» là video, bà i ÄÄng trên blog hoặc tháºm chà là Äá» há»a thông tin.
Cho dù bạn Äang cá» gắng chá» cho khách hà ng hiá»n tại cách dá» dà ng nhất Äá» sá» dụng sản phẩm của mình, giúp há» hình dung ra chất lượng cuá»c sá»ng tá»t hÆ¡n hay Äiá»u hÆ°á»ng má»t quy trình máy móc, hÆ°á»ng dẫn từng bÆ°á»c chÃnh là câu trả lá»i.
Và Äiá»u Äó là m cho chúng trá» nên phá» biến.
2.3. Danh sách/Danh sách
Không phải Äá» hiá»u quá nhiá»u vá» bạn, nhÆ°ng tác phẩm nà y là má»t và dụ tuyá»t vá»i vá» loại ná»i dung có thá» chia sẻ tiếp theo của chúng tôi.
Äược biết Äến nhÆ° má»t listicle (má»t từ ghép của danh sách và bà i báo), những bà i ÄÄng nhÆ° thế nà y là má»t cách Äáng tin cáºy Äá» tạo ra sức hút xã há»i.
Có hai lý do chÃnh cho viá»c nà y:
- Há» Äặt kỳ vá»ng từ trÆ°á»c â Dòng tiêu Äá» â5 loại thá»±c phẩm chá»ng béo bụngâ ngay láºp tức cho bạn biết ná»i dung của bà i báo và ngÆ°á»i Äá»c sẽ nháºn Äược gì khi Äá»c nó.
- Chúng có thá» quét Äược â Má»t nghiên cứu từ nÄm 2008 cho thấy ngÆ°á»i dùng web chá» Äá»c khoảng 28% sá» từ trên má»t trang. Hầu hết má»i ngÆ°á»i Äang lÆ°á»t qua những Äiá»m ná»i báºt và những Äiá»m chÃnh, danh sách mà các bà i viết là m rõ.
Bạn cÅ©ng có thá» chia sẻ hình ảnh vá»i các biá»u diá» n Äá» há»a của danh sách.
>> Tham khảo: Mastodon Äạt 2,5 triá»u ngÆ°á»i dùng, ngÆ°á»i sáng láºp nắm giữ Reddit AMA.
2.4. Video
Cho dù Äó là góc nhìn thứ nhất vá» những gì má»t váºn Äá»ng viên trượt tuyết xuá»ng dá»c nhìn thấy hay video vá» những ngÆ°á»i Äang sá» dụng sản phẩm của bạn, thì video vẫn là má»t dạng ná»i dung hiá»u quả và dá» chia sẻ.
Cá»±c kỳ dá» sá» dụng, video thu hút, giải trà và cung cấp thông tin cho khán giả á» Äá»nh dạng quen thuá»c.
Bây giá» hãy xem xét rằng ngÆ°á»i Mỹ dà nh trung bình 6 giá» 23 phút má»i ngà y Äá» xem ná»i dung video trên thiết bá» di Äá»ng của há».
Chúng chạy các gam từ video âm nhạc Äến video có ảnh hÆ°á»ng Äến clip thá» thao. Và tất cả chúng Äá»u có má»t Äiá»m chung (rõ rà ng là ngoà i viá»c là video) â chúng tạo ra rất nhiá»u lượt chia sẻ.
2.5. Meme
Ká» từ khi thá»i Äại internet ra Äá»i, meme Äã trá» thà nh má»t phần quan trá»ng của vÄn hóa trá»±c tuyến. Meme là những âcâu chuyá»n cÆ°á»i ná»i tâmâ mang tÃnh vÄn hóa có thá» chia sẻ và thÆ°á»ng hà i hÆ°á»c và dá» hiá»u.
Chúng cÅ©ng cá»±c kỳ phá» biến vá»i những ngÆ°á»i trẻ tuá»i. 55% ngÆ°á»i dùng internet trong Äá» tuá»i từ 13 Äến 35 chia sẻ meme má»i tuần, trong khi 30% chia sẻ chúng má»i ngà y.
Äó là rất nhiá»u sá»± tiếp xúc vá»i thÆ°Æ¡ng hiá»u nếu bạn có thá» khiến há» chia sẻ Äiá»u gì Äó từ tà i khoản xã há»i của bạn.
Chá» cần Äảm bảo ná»i dung meme của bạn phù hợp vá»i thá»i Äại.
Không có gì tạo ra rung cảm âBạn thế nà o, các bạnâ giá»ng nhÆ° má»t Äá»nh dạng meme Äã không Äược sá» dụng ká» từ nÄm 2015.
2.6. Sá»± kiá»n hiá»n tại/Khuyến mãi trong thá»i gian có hạn
Tin tức má»i nhất tạo ra ná»i dung xã há»i có khả nÄng chia sẻ cao.
PhÆ°Æ¡ng tiá»n truyá»n thông xã há»i Äã trá» thà nh ná»n tảng tin tức thá»ng trá», vá»i 71% ngÆ°á»i Mỹ nháºn tin tức qua Facebook, Twitter và các trang tÆ°Æ¡ng tá»±.
NhÆ°ng nếu bạn không là m trong ngà nh kinh doanh tin tức – và hầu hết các bạn có thá» không là m nhÆ° váºy – thì có thá» khó nhảy và o những tin bà i ânóng há»iâ nà y. Và nếu bạn không kinh doanh tin tức, thì có lẽ bạn cÅ©ng không muá»n.
Váºy bạn là m gì?
Câu trả lá»i là sá» dụng Æ°u Äãi trong thá»i gian giá»i hạn. Tạo các bà i ÄÄng quảng cáo giảm giá 30% tại doanh nghiá»p của bạn và những ngÆ°á»i theo dõi bạn sẽ chia sẻ bà i ÄÄng Äó vá»i bạn bè của há», những ngÆ°á»i có nhu cầu tÆ°Æ¡ng tá»± Äá»i vá»i sản phẩm hoặc dá»ch vụ của bạn.
Hoặc sá» dụng các sá»± kiá»n hiá»n tại nhÆ° má»t cách Äá» tạo thêm mức Äá» hiá»n thá». Nó có thá» là thứ gì Äó liên quan Äến lÄ©nh vá»±c của bạn hoặc thứ gì Äó hoà n toà n ngẫu nhiên mà bạn có thá» liên kết vá»i thÆ°Æ¡ng hiá»u của mình má»t cách thông minh.
Và dụ, ai có thá» quên Twitter hoà nh tráng của Arby “thá»t bò” vá»i Pharrell Williams?
Và hãy theo dõi các thẻ bắt Äầu bằng # Äang thá»nh hà nh Äá» xem liá»u có bất kỳ thẻ nà o bạn có thá» sá» dụng Äá» là m lợi thế cho mình không.
>> Tham khảo: Google ngừng chuyá»n mã trang Web Light.
2.7. Những Câu Chuyá»n Cảm Äá»ng
Má»i ngÆ°á»i thÃch những câu chuyá»n hay. Và cÅ©ng quan trá»ng không kém, há» thÃch truyá»n tải chúng Äá» những ngÆ°á»i khác cÅ©ng cảm thấy hà i lòng.
Ná»i dung có thá» khÆ¡i dáºy những cảm xúc tÃch cá»±c mạnh mẽ có xu hÆ°á»ng lan truyá»n khắp nÆ¡i.
Äây có thá» là những ná»i dung nhÆ° bà i ÄÄng vá» công viá»c từ thiá»n mà doanh nghiá»p của bạn vừa thá»±c hiá»n hoặc tháºm chà là ná»i dung khuyến khÃch ngÆ°á»i khác mÆ¡ vá» Äiá»u gì Äó tá»t Äẹp, chẳng hạn nhÆ° “là m thế nà o Äá» ngà y cÆ°á»i của bạn trá» nên tuyá»t vá»i nhất”.
2.8. Ná»i dung tÆ°Æ¡ng tác
Nhá» những tiến bá» trong công nghá», má»i ngÆ°á»i mong Äợi có thá» tÆ°Æ¡ng tác vá»i ná»i dung. Äiá»u Äó có nghÄ©a là há» không muá»n tiếp thá» lên tiếng vá» há»; há» muá»n má»t cái gì Äó há» có thá» tÆ°Æ¡ng tác vá»i.
Từ các câu Äá» trên BuzzFeed Äến quảng cáo có thá» chÆ¡i Äược Äến các cuá»c thÄm dò ý kiến, thá»i Äại internet Äã khiến khán giả muá»n trá» thà nh má»t phần của câu chuyá»n chứ không chá» lắng nghe nó.
Cung cấp cho khán giả của bạn nhiá»u hÆ¡n má»t cái gì Äó Äá» Äá»c; thay và o Äó, hãy cho há» kinh nghiá»m. Há» sẽ chuyá»n nó cho những ngÆ°á»i theo dõi trên mạng xã há»i của há» nếu Äó là má»t Äiá»u tá»t.
2.9. à kiến ââgây tranh cãi
NgÆ°á»i ta nói rằng tất cả sá»± công khai Äá»u là sá»± công khai tá»t.
Vá»i suy nghÄ© nà y, nếu nó phù hợp vá»i thÆ°Æ¡ng hiá»u của bạn, Äừng ngại khuấy Äá»ng má»t chút á»n à o. Má»i ngÆ°á»i thÃch ná»i máu – Äó là nguyên tắc phát thanh nói chuyá»n Äược xây dá»±ng xung quanh.
Và má»t nghiên cứu từ TrÆ°á»ng Wharton thuá»c Äại há»c Pennsylvania Äã phát hiá»n ra rằng bất cứ Äiá»u gì gợi lên những cảm xúc kÃch thÃch cao nhÆ° tức giáºn hoặc lo lắng thÆ°á»ng là chủ Äá» bắt Äầu cuá»c trò chuyá»n giữa các khán giả.
Nếu Äó là Äiá»u gì Äó phù hợp vá»i hình ảnh thÆ°Æ¡ng hiá»u của bạn, thì má»t cuá»c tấn công chiến lược và o láºp trÆ°á»ng phá» biến có thá» dẫn Äến vô sá» lượt chia sẻ, cả từ những ngÆ°á»i Äá»ng ý vá»i quan Äiá»m của bạn và những ngÆ°á»i phản Äá»i.
Ngoà i sá»± chú ý mà loại ná»i dung nà y thu hút, nó còn cho phép bạn dẫn dắt cuá»c trò chuyá»n. Hãy coi chừng; tháºt dá» dà ng vượt qua ranh giá»i từ gây tranh cãi sang gây khó chá»u.
Nói chung, nếu bạn Äá»nh sá» dụng sá»± Äá»i láºp Äá» mang lại lợi Ãch cho thÆ°Æ¡ng hiá»u của mình, bạn cần thá»±c hiá»n tất cả những Äiá»u sau:
- Có láºp trÆ°á»ng vá» má»t vấn Äá» phá» biến.
- Giải thÃch tại sao láºp trÆ°á»ng của bạn Äúng còn láºp trÆ°á»ng kia sai.
- Sao lÆ°u láºp luáºn của bạn vá»i sá» liá»u thá»ng kê và tà i nguyên từ các nguá»n có uy tÃn.
- Äứng trÆ°á»c niá»m tin của bạn má»t cách tá»± tin.
Bạn cÅ©ng cần hiá»u rằng má»t sai lầm vá»i loại ná»i dung nà y có thá» dẫn Äến kết quả tai hại, vì váºy hãy cẩn tháºn khi sá» dụng ná»i dung Äó.
>> Tham khảo: HÆ°á»ng dẫn vá» phát triá»n ná»i dung dà i.
3. Tá»i Æ°u hóa ná»i dung có thá» chia sẻ của bạn
Có vô sá» loại ná»i dung bạn có thá» sá» dụng Äá» khuyến khÃch chia sẻ trên mạng xã há»i và nhÆ° bạn có thá» thấy, có thá» có má»t sá» Äiá»m trùng lặp giữa các loại ná»i dung nà y.
Bạn có thá» có má»t video cÅ©ng là hÆ°á»ng dẫn cách thá»±c hiá»n hoặc má»t Äá» há»a thông tin cÅ©ng là má»t danh sách.
Tuy nhiên, vá»i viá»c láºp kế hoạch và suy nghÄ© trÆ°á»c (và má»t chút may mắn), bạn có thá» tạo loại ná»i dung xã há»i dẫn Äến nhiá»u lượt chia sẻ hÆ¡n và cải thiá»n mức Äá» hiá»n thá» của bạn.
Và má»t khi bạn tìm thấy thứ gì Äó Äang hoạt Äá»ng, Äừng ngại sá» dụng nó nhiá»u lần.