Có nhiá»u loại ná»i dung khác nhau mà bạn có thá» sá» dụng Äá» quảng bá thÆ°Æ¡ng hiá»u của mình và tìm kiếm khách hà ng má»i. DÆ°á»i Äây là má»t sá» loại phá» biến hÆ¡n.
Äá»i vá»i các nhà tiếp thá», ná»i dung vẫn là vua. Nó cung cấp giá trá» cho các mục tiêu của bạn, giúp bạn trá» thà nh má»t chuyên gia trong lÄ©nh vá»±c của mình, thúc Äẩy lÆ°u lượng truy cáºp và cho các công cụ tìm kiếm biết lý do tại sao trang web của bạn nên Äược xếp hạng cao.
NhÆ°ng loại ná»i dung tá»t nhất là gì? Bạn có thá» sẽ nháºn Äược 12 câu trả lá»i khác nhau nếu há»i hà ng chục nhà tiếp thá».
Má»t sá» sẽ thá» bằng blog, trong khi những ngÆ°á»i khác sẽ cho rằng Äá» há»a thông tin là cách tá»t nhất Äá» tạo ra sá»± tiếp xúc. Sách Äiá»n tá» có thá» là má»t cách tuyá»t vá»i Äá» thiết láºp uy quyá»n của bạn, trong khi meme khuyến khÃch chia sẻ không phải trả tiá»n.
>> Tham khảo: Chiến lược giữ chân khách hà ng mà các công ty thÆ°Æ¡ng mại Äiá»n tá» nên áp dụng và o nÄm 2023.
Má»i loại ná»i dung Äá»u có Äiá»m mạnh và Äiá»m yếu khác nhau. Bằng cách hiá»u những lợi Ãch Äá»c Äáo của từng Æ°u Äãi, bạn có thá» phát triá»n má»t chiến lược tiếp thá» ná»i dung gắn kết dà nh riêng cho nhu cầu của mình.
Trong phần nà y, chúng ta sẽ xem xét 17 loại ná»i dung tiếp thá», giải thÃch cách bạn có thá» sá» dụng chúng Äá» Äạt Äược mục tiêu của mình và cung cấp cho bạn kiến ââthức cần thiết Äá» tạo ra tiếng vang lá»n hÆ¡n cho hoạt Äá»ng tiếp thá» của mình.
1. Tại sao tiếp thá» ná»i dung lại quan trá»ng
Thế giá»i Äã trá» thà nh kỹ thuáºt sá». TÃnh Äến tháng 7 nÄm 2022, Äã có 5,03 tá»· ngÆ°á»i trên toà n thế giá»i sá» dụng internet. Äiá»u Äó có nghÄ©a là 63,1% dân sá» toà n cầu có khả nÄng truy cáºp trang web của bạn.
Nhá» Äiá»n thoại thông minh, internet Äã trá» thà nh nguá»n giải trÃ, mua sắm hoặc giải quyết tranh luáºn vá» loà i chim của bang Florida (chim nhại phÆ°Æ¡ng bắc), bất ká» bạn á» Äâu.
Vá»i suy nghÄ© nà y, không có gì ngạc nhiên khi má»t nghiên cứu của Trung tâm Nghiên cứu Pew cho thấy 31% ngÆ°á»i Mỹ trÆ°á»ng thà nh cho biết há» trá»±c tuyến âgần nhÆ° liên tụcâ.
Trái tim của bất kỳ chiến dá»ch tiếp thá» kỹ thuáºt sá» thà nh công nà o, tiếp thá» ná»i dung mang lại má»t sá» lợi Ãch, bao gá»m:
- Xây dá»±ng niá»m tin vá»i khán giả của bạn.
- Cải thiá»n các ná» lá»±c SEO.
- Thá» hiá»n chuyên môn của bạn.
- Giúp duy trì danh tiếng thÆ°Æ¡ng hiá»u của bạn.
- Khuyến khÃch chia sẻ xã há»i.
- Cải thiá»n tá»· lá» chuyá»n Äá»i.
Và trên hết, Äây là má»t trong những cách hiá»u quả nhất vá» chi phà Äá» thu hút khách hà ng tiá»m nÄng má»i, vì bạn có thá» thÆ°á»ng xuyên sá» dụng lại ná»i dung của mình Äá» tÄng mức Äá» hiá»n thá» mà không cần thá»±c hiá»n thêm nhiá»u công viá»c.
Tất nhiên, không phải tất cả các loại ná»i dung sẽ gặt hái Äược mức phần thÆ°á»ng nhÆ° nhau. Sá»± kết hợp của bạn sẽ phụ thuá»c và o các chi tiết cụ thá» của doanh nghiá»p và mục tiêu của bạn, nhÆ°ng má»t sá» loại là cần thiết.
>> Tham khảo: Cách láºp kế hoạch cho má»t bà i ÄÄng trên blog.
2. Các loại ná»i dung cÆ¡ bản
2.1. Blog
Ká» từ nÄm 1994, khi Justin Hall tạo ra nháºt ký web Äầu tiên hoặc blog, nhÆ° nó Äược biết Äến, viết blog Äã là ná»n tảng của tiếp thá» ná»i dung thà nh công.
Má»t cách tuyá»t vá»i Äá» thÆ°á»ng xuyên thêm ná»i dung má»i và o trang web của bạn, blog là má»t cách linh hoạt, chi phà thấp và thÆ°á»ng xanh Äá» tÄng lÆ°u lượng truy cáºp không phải trả tiá»n.
Äá»nh dạng dà i của chúng cho phép bạn táºp trung và o các từ khóa mục tiêu và các chủ Äá» quan trá»ng Äá»i vá»i khán giả của mình.
Blog cÅ©ng có thá» Äóng má»t vai trò quan trá»ng trong chiến lược SEO của bạn.
Äá» dà i của chúng (bà i ÄÄng trên blog trung bình là 1.500 Äến 2.500 từ) cung cấp cho các bot tìm kiếm của Google rất nhiá»u thông tin vá» ná»i dung của chúng, từ Äó giúp nó xác Äá»nh cách nó giúp trả lá»i các truy vấn tìm kiếm.
Äá» Äảm bảo các bà i ÄÄng trên blog của bạn Äang tạo ra nhiá»u lÆ°u lượng truy cáºp nhất có thá» và nháºn Äược kết quả bạn cần, hãy Äảm bảo rằng chúng:
- Äược viết cho con ngÆ°á»i â không phải công cụ tìm kiếm.
- Sá» dụng các từ khóa Äược nhắm mục tiêu của bạn.
- Tá»i Æ°u hóa cho tá»c Äá» tải.
- Liên kết vá»i các trang web có thẩm quyá»n cao.
- Sá» dụng tiêu Äá» Äá» Äá»c lÆ°á»t hiá»u quả.
Và Äừng quên các từ khóa Äuôi dà i của bạn. Hãy nhá» rằng, bà i ÄÄng trên blog cà ng chi tiết thì cà ng có nhiá»u khả nÄng thu hút lÆ°u lượng truy cáºp bạn muá»n.
Ngoà i ra, Äó là má»t cách tuyá»t vá»i Äá» thá» hiá»n cá tÃnh thÆ°Æ¡ng hiá»u của bạn.
2.2. Nghiên cứu trÆ°á»ng hợp
Khách hà ng mục tiêu của bạn có má»t vấn Äá» cụ thá». Mục tiêu của bạn vá»i tÆ° cách là má»t nhà tiếp thá» là cho há» thấy lý do tại sao doanh nghiá»p của bạn là câu trả lá»i tá»t nhất cho vấn Äá» Äã nêu.
Äá» là m Äược Äiá»u nà y, bạn không chá» phải chứng minh rằng bạn là má»t chuyên gia trong lÄ©nh vá»±c nà y mà còn phải chứng minh rằng giải pháp của bạn thá»±c sá»± hiá»u quả. Và má»t trong những cách tá»t nhất Äá» là m Äiá»u nà y là thông qua các nghiên cứu Äiá»n hình.
Các nghiên cứu Äiá»n hình cung cấp cho khán giả của bạn má»t tình huá»ng thá»±c tế trong Äó những ngÆ°á»i giá»ng nhÆ° há» Äã sá» dụng sản phẩm của bạn Äá» giải quyết vấn Äá» của há». Há» nhìn thấy hà nh trình mua hà ng từ Äầu Äến cuá»i, giúp há» hình dung sản phẩm hoặc dá»ch vụ của bạn hoạt Äá»ng nhÆ° thế nà o.
Chúng cho phép bạn thá» hiá»n mình là má»t chuyên gia, giúp giảm thiá»u rủi ro có thá» nháºn thấy, Äặc biá»t là Äá»i vá»i các sản phẩm và dá»ch vụ có chi phà cao.
Và giá»ng nhÆ° các blog, chúng cung cấp má»t Äá»nh dạng dà i hÆ¡n, trong Äó bạn có thá» thêm các từ khóa má»t cách hiá»u quả mà không cảm thấy nhÆ° bá» nhá»i nhét và o Äó.
Äá» tá»i Äa hóa tác Äá»ng của chúng, bạn nên Äảm bảo các nghiên cứu Äiá»n hình của mình:
- Táºp trung và o má»t vấn Äá» mà Äá»i tượng mục tiêu của bạn có thá» liên quan Äến.
- Là m ná»i báºt má»t câu chuyá»n gắn kết từ Äầu Äến cuá»i.
- Bao gá»m sá» liá»u thá»ng kê thá»±c tế bất cứ nÆ¡i nà o có thá».
- Mô tả chÃnh xác cách doanh nghiá»p của bạn giải quyết vấn Äá».
2.3. Danh sách kiá»m tra
Ãng già Noel không phải là ngÆ°á»i duy nhất láºp danh sách và kiá»m tra nó hai lần. Nhiá»u ngÆ°á»i thÃch hÆ°á»ng dẫn từng bÆ°á»c Äá» thá»±c hiá»n má»t nhiá»m vụ hoặc giải quyết má»t vấn Äá».
Bằng cách chia các nhiá»m vụ thà nh những nhiá»m vụ nhá» hÆ¡n, dá» quản lý hÆ¡n, danh sách kiá»m tra có thá» là m cho ngay cả những công viá»c phức tạp nhất trá» nên bá»t khó khÄn hÆ¡n. Và từ góc Äá» tiếp thá», chúng là má»t cách tuyá»t vá»i Äá» tạo khách hà ng tiá»m nÄng.
Khán giả sá» dụng chúng nhÆ° má»t cách ÄÆ¡n giản, dá» dà ng và miá» n phà Äá» Äảm bảo tất cả các bÆ°á»c phù hợp Äang Äược tuân thủ. Há» tạo ra quyá»n sá» hữu, thiết láºp kỳ vá»ng và Äặt ra thá»i hạn, tất cả Äá»u góp phần và o nÄng suất.
Ngoà i viá»c tạo ra má»t công cụ hữu Ãch cho khách hà ng, danh sách kiá»m tra còn cho các Äá»i tượng của bạn biết rằng bạn hiá»u những gì há» Äang phải Äá»i mặt. Danh sách kiá»m tra tá»t sẽ bao gá»m:
- Tiêu Äá» thiết láºp mục ÄÃch của danh sách và lý do nó hữu Ãch.
- Các nhiá»m vụ từng bÆ°á»c phác thảo quy trình tá»ng thá» â bao gá»m các nhiá»m vụ phụ.
- Khung thá»i gian cho má»i bÆ°á»c â Äây có thá» là má»t ngà y cá» Äá»nh hoặc má»t phạm vi.
- Trạng thái cho biết má»t bÆ°á»c Äã hoà n thà nh, Äang tiến hà nh hay chÆ°a bắt Äầu.
>> Tham khảo: Meta thà xóa tin tức hÆ¡n là trả tiá»n cho nhà xuất bản.
2.4. Nháºn xét và lá»i chứng thá»±c của khách hà ng
Bạn biết công viá»c kinh doanh của mình rất tuyá»t vá»i, nhÆ°ng hãy Äá»i mặt vá»i sá»± tháºt: tá»± mình nói ra Äiá»u Äó không có giá trá» gì nhiá»u. Tuy nhiên, Äiá»u quan trá»ng là những gì khách hà ng của bạn Äang nói.
Truyá»n miá»ng trong thá»i Äại kỹ thuáºt sá», Äánh giá của khách hà ng và lá»i chứng thá»±c mang lại cho bạn mức Äá» tin cáºy mà không má»t hình thức tiếp thá» trả phà nà o có thá» Äạt Äược.
Các nghiên cứu Äã chá» ra rằng 93% ngÆ°á»i tiêu dùng cho biết các bà i Äánh giá trá»±c tuyến ảnh hÆ°á»ng Äến các lá»±a chá»n mua sắm của há», Äiá»u nà y khiến chúng trá» nên cá»±c kỳ có giá trá».
Các bà i Äánh giá và lá»i chứng thá»±c của Äá»i tác Ãt ná»i tiếng hÆ¡n nhÆ°ng không kém phần quan trá»ng giúp giảm cảm giác rủi ro và cung cấp má»t cách hữu Ãch Äá» vượt qua các phản Äá»i tiá»m ẩn. Ngoà i ra, bá»i vì chúng do khách hà ng tạo ra nên bạn không mất gì cả.
Có má»t sá» cách Äá» khuyến khÃch há», bao gá»m:
- Trá»±c tiếp yêu cầu Äánh giá và lá»i chứng thá»±c.
- Khuyến khÃch khách hà ng tạo ra chúng.
- Tạo câu trả lá»i tá»± Äá»ng giúp tạo Äánh giá dá» dà ng.
Google tÃnh Äến các bà i Äánh giá tÃch cá»±c khi xác Äá»nh Nguyên tắc dà nh cho ngÆ°á»i Äánh giá chất lượng tìm kiếm.
Những Äiá»u nà y không có tác Äá»ng trá»±c tiếp Äến thứ hạng tìm kiếm nhÆ°ng giúp Äảm bảo các trang của bạn Äáp ứng ngưỡng chất lượng tá»i thiá»u mà công cụ tìm kiếm yêu cầu.
Bạn nên là m ná»i báºt các lá»i chứng thá»±c và Äánh giá á» bất cứ nÆ¡i nà o chúng phù hợp má»t cách hợp lý, ká» cả trên các trang web và trong email.
2.5. Sách Äiá»n tá»
Má»t trong những cách tá»t nhất Äá» thá» hiá»n mình là ngÆ°á»i có thẩm quyá»n là thá» hiá»n khả nÄng lãnh Äạo tÆ° tÆ°á»ng. Và má»t trong những cách tá»t nhất Äá» là m Äiá»u Äó là tạo má»t cuá»n sách Äiá»n tá».
Những vÄn bản dà i nà y không phải là quảng cáo, Ãt nhất là không theo nghÄ©a truyá»n thá»ng, mà thay và o Äó, chúng mang lại giá trá» cho khách hà ng tiá»m nÄng.
Bằng cách Äi sâu và o má»t chủ Äá» cụ thá» trong lÄ©nh vá»±c của bạn, bạn thá» hiá»n kiến ââthức chuyên môn của mình Äá»ng thá»i cung cấp giá trá» cho các mục tiêu của mình.
Nếu sách Äiá»n tá» của bạn Äá» cáºp Äến má»t chủ Äá» Äặc biá»t chÆ°a Äược Äá» cáºp hoặc trình bà y thông tin theo má»t khÃa cạnh má»i, nó có thá» dẫn Äến sá»± quan tâm Äáng ká» Äến công ty của bạn. Và tháºm chà tá»t hÆ¡n, bá»i vì những vÄn bản dà i nà y thÆ°á»ng Äược ẩn sau email hoặc biá»u mẫu liên há», chúng cung cấp má»t cách tuyá»t vá»i Äá» tạo khách hà ng tiá»m nÄng má»i.
2.6. ThÆ° Äiá»n tá» quảng cáo
Tiếp thá» cÆ¡ bản trong thế ká»· 21, tiếp thá» qua email là má»t cách nhanh chóng và linh hoạt Äá» tiếp cáºn Äá»i tượng Äược nhắm mục tiêu cao.
Cho dù bạn Äang cá» gắng giữ vá» trà hà ng Äầu trong tâm trà khách hà ng hiá»n tại, tiếp cáºn khách hà ng má»i hay xây dá»±ng nháºn thức vá» thÆ°Æ¡ng hiá»u, tiếp thá» qua email cung cấp cho bạn má»t cách Äo lÆ°á»ng Äá» tÆ°Æ¡ng tác vá»i các mục tiêu.
Bạn nên sá» dụng email Äá» liên há» vá»i má»i ngÆ°á»i thÆ°á»ng xuyên á» má»i giai Äoạn trong kênh bán hà ng của mình.
Ưu Äãi trong thá»i gian giá»i hạn có thá» giúp thuyết phục khách hà ng tiá»m nÄng do dá»± Äó cuá»i cùng cho bạn cÆ¡ há»i. Tin nhắn sinh nháºt cho khách hà ng hiá»n tại giúp giữ thÆ°Æ¡ng hiá»u của bạn á» vá» trà hà ng Äầu và email vá» giá» hà ng bá» bá» rÆ¡i có thá» lôi kéo má»i ngÆ°á»i quay lại hoà n tất giao dá»ch mua.
Bất ká» mục tiêu kinh doanh của bạn là gì, luôn có má»t chiến lược email giúp bạn Äạt Äược chúng.
Äảm bảo rằng bạn giữ cho chiến lược của mình táºp trung và o những mục tiêu Äó, phân khúc Äá»i tượng của bạn Äá» nói chuyá»n vá»i những Äá»i tượng cụ thá» và Äo lÆ°á»ng kết quả của bạn. Sau Äó, lấy những gì bạn Äã há»c Äược từ chiến dá»ch nà y và áp dụng nó cho chiến dá»ch tiếp theo.
2.7. HÆ°á»ng dẫn và cách thá»±c hiá»n
HÆ°á»ng dẫn chuyên sâu và hÆ°á»ng dẫn cách thá»±c hiá»n là cần thiết Äá»i vá»i bất kỳ công ty nà o cung cấp sản phẩm hoặc dá»ch vụ phức tạp.
Má»t cách khác Äá» chứng minh mức Äá» hiá»u biết của bạn, chúng là má»t cách tuyá»t vá»i Äá» má» rá»ng sá»± hiá»n diá»n trá»±c tuyến của bạn.
Và dụ: nếu bạn là má»t công ty phần má»m, viá»c cung cấp ná»i dung hÆ°á»ng dẫn dÆ°á»i dạng hÆ°á»ng dẫn có thá» in Äược hoặc các khóa Äà o tạo trá»±c tuyến sẽ giúp khách hà ng táºn dụng tá»i Äa sản phẩm của bạn.
Chúng cÅ©ng có thá» giúp loại bá» sá»± thất vá»ng và giảm thiá»u thá»i gian há»c táºp â cả hai Äiá»u mà khách hà ng yêu thÃch.
2.8. Äá» há»a thông tin
Má»i ngÆ°á»i Äá»u biết má»t bức tranh Äáng giá ngà n lá»i nói. Infographics là câu ngạn ngữ nà y Äược áp dụng cho tiếp thá».
Bằng cách cho phép bạn trình bà y má»t lượng thông tin Äáng ká» á» Äá»nh dạng nhanh và dá» hiá»u, chúng cung cấp má»t cách dá» dà ng Äá» ngÆ°á»i xem hiá»u thông tin.
Tuyá»t vá»i Äá» thu hút sá»± chú ý của những ngÆ°á»i chá» quét vÄn bản trên trang web của bạn (hầu hết má»i ngÆ°á»i), infographics cung cấp cho các nhà tiếp thá» quyá»n kiá»m soát thông tin nà o Äược Äánh dấu.
Tạo Äá» há»a thông tin gá»i ra sá» liá»u thá»ng kê, sá»± kiá»n hoặc má»c thá»i gian giúp quảng bá doanh nghiá»p của bạn. Nhanh chóng và chi phà thấp, chúng thÆ°á»ng hoạt Äá»ng nhÆ° ná»i dung Äá»c láºp có thá» Äược chia sẻ trên mạng xã há»i.
Äá» Äảm bảo bạn nháºn Äược tất cả tÃn dụng (và các liên kết ngược) xứng Äáng từ ná»i dung của mình, hãy bao gá»m má»t Äoạn mã HTML cho phép các quản trá» viên web khác nhúng chúng và o trang web của há».
2.9. Ná»i dung tÆ°Æ¡ng tác
Ngà y xÆ°a (tức là trÆ°á»c khi có internet), tiếp thá» thÆ°á»ng nói chuyá»n âvá»iâ khán giả. NhÆ°ng giá» Äây, sức mạnh của công nghá» Äã mang lại cho các nhà tiếp thá» khả nÄng nói chuyá»n âvá»iâ má»i ngÆ°á»i.
Ná»i dung tÆ°Æ¡ng tác là má»t cách tuyá»t vá»i Äá» khai thác chức nÄng nà y Äá» thu tháºp thông tin, tÄng cÆ°á»ng tÆ°Æ¡ng tác hoặc tìm kiếm khách hà ng má»i. Ngoà i ra, chúng là má»t cách tuyá»t vá»i Äá» cung cấp giá trá» và /hoặc thá» hiá»n sá»± sáng tạo của bạn.
Tạo các câu Äá» Äá» giúp má»i ngÆ°á»i quyết Äá»nh sản phẩm nà o phù hợp nhất vá»i nhu cầu của há», xây dá»±ng trò chÆ¡i Äá» Äánh lạc hÆ°á»ng há» trong khi tÄng mức Äá» hiá»n thá» thÆ°Æ¡ng hiá»u của bạn hoặc tạo ứng dụng tÄng thêm giá trá» cho cuá»c sá»ng của há».
Mặc dù loại ná»i dung nà y có thá» yêu cầu kiến ââthức công nghá» (hoặc gia công phần má»m) nhiá»u hÆ¡n má»t chút so vá»i má»t sá» mục trong danh sách nà y, nhÆ°ng nó cÅ©ng có thá» là má»t trong những ná»i dung có hiá»u suất cao nhất.
>> Tham khảo: TÃnh nÄng má»i của Google có thá» giúp bạn tìm thấy nhiá»u kết quả phù hợp hÆ¡n.
2.10. Phá»ng vấn/Há»i Äáp
Bạn muá»n má» rá»ng Ỡạt Äá»i tượng của mình chá» bằng má»t phần ná»i dung? Tất cả những gì bạn cần là m là Äảm bảo má»t cuá»c phá»ng vấn trên podcast của Joe Rogan. ÄÆ¡n giản, phải không? Chà , có thá» là không, nhÆ°ng Äừng Äá» Äiá»u Äó là m bạn nản lòng khi sá» dụng sức mạnh của các cuá»c phá»ng vấn và các phân Äoạn câu há»i và trả lá»i Äá» là m viá»c cho bạn.
Má»t cách tuyá»t vá»i Äá» xây dá»±ng má»i quan há» (và liên kết) vá»i các trang web khác, Äây là má»t cách tuyá»t vá»i Äá» các nhà lãnh Äạo tÆ° tÆ°á»ng ná»i bá» của bạn thá» hiá»n kiến ââthức của há» vá»i khán giả bên ngoà i.
Bằng cách âghi tênâ, bạn Äang cho cả thế giá»i thấy rằng bạn Äứng Äằng sau sản phẩm của mình. Äiá»u nà y ngụ ý há» trợ khách hà ng chất lượng, giúp quản lý danh tiếng và có thá» cải thiá»n mức Äá» tÆ°Æ¡ng tác tá»ng thá».
2.11. Listicle
Không quen thuá»c vá»i từ “listicle?” Bạn không cô ÄÆ¡n. NhÆ°ng há» Äá» cáºp Äến má»t cái gì Äó bạn chắc chắn Äã nhìn thấy trÆ°á»c Äây. Trên thá»±c tế, bạn Äang Äá»c má»t bà i báo ngay bây giá» – Äó là má»t bà i báo Äược cấu trúc dÆ°á»i dạng má»t danh sách, do Äó có tên nhÆ° váºy.
Mặc dù những ná»i dung phá» biến nhất trong sá» nà y thÆ°á»ng là những ná»i dung theo phong cách Buzzfeed nhÆ° â15 con nhÃm có những thứ trông giá»ng nhÆ° con nhÃmâ, nhÆ°ng chúng không nhất thiết phải là trò giải trà vô bá» mà thay và o Äó có thá» Äược sá» dụng nhÆ° những phần ná»i dung tiếp thá» mạnh mẽ.
Má»i ngÆ°á»i yêu thÃch các bà i viết liá»t kê vì chúng dá» Äá»c lÆ°á»t, bạn biết Äiá»u gì sẽ xảy ra và chúng chia nhá» thông tin thà nh các phần dá» hiá»u.
Các nhà tiếp thá» yêu thÃch chúng vì chúng dá» láºp kế hoạch và viết.
Tạo danh sách tiếp thá» của riêng bạn theo các bÆ°á»c sau:
- Chá»n má»t chủ Äá» và góc.
- Chá»n má»t từ khóa.
- Viết các Äiá»m danh sách.
- Kết thúc vá»i má»t kết luáºn chắc chắn.
2.12. Podcast
Không còn chá» là lÄ©nh vá»±c của những kẻ nghiá»n tá»i phạm thá»±c sá»±, podcast là má»t cách tuyá»t vá»i Äá» xây dá»±ng thÆ°Æ¡ng hiá»u của bạn bằng cách tiếp thá» ná»i dung hiá»u quả mà má»i ngÆ°á»i có thá» sá» dụng trên ÄÆ°á»ng Äi là m, Äi dạo hoặc bất kỳ lúc nà o há» thấy thuáºn tiá»n.
Podcast cho phép bạn chia sẻ trá»±c tiếp những câu chuyá»n và trải nghiá»m của mình vá»i khán giả, xây dá»±ng má»i quan há» bằng cách nói chuyá»n vá»i mục tiêu của bạn á» cấp Äá» cá nhân.
Äá» tá»i Äa hóa tác Äá»ng của podcast của bạn, hãy Äảm bảo rằng bạn Äang cung cấp thông tin hữu Ãch á» Äá»nh dạng giải trÃ. Bạn cÅ©ng có thá» sá» dụng ngÆ°á»i dẫn chÆ°Æ¡ng trình khách má»i hoặc ngÆ°á»i Äược phá»ng vấn nhÆ° má»t cách Äá» má» rá»ng Äá»i tượng của mình.
2.13. Bà i ÄÄng trên mạng xã há»i
Ngà y nay, tất cả má»i ngÆ°á»i từ bà của bạn Äến cáºu thiếu niên hà ng xóm Äá»u sá» dụng mạng xã há»i.
Mặc dù Äúng là há» có thá» không á» trên cùng má»t ná»n tảng, nhÆ°ng tất cả há» Äá»u sá» dụng nó cho cùng má»t mục ÄÃch â Äá» giữ liên lạc. Và thá»±c sá»± có hà ng tá»· ngÆ°á»i dùng trên toà n thế giá»i.
Cung cấp má»t cách Äá» bắt Äầu và duy trì các cuá»c trò chuyá»n vá»i các mục tiêu, phÆ°Æ¡ng tiá»n truyá»n thông xã há»i Äã trá» thà nh má»t phần quan trá»ng trong má»i hoạt Äá»ng tiếp thá» há»n hợp.
Tất nhiên, cách bạn sá» dụng nó sẽ thay Äá»i Äáng ká» từ công ty nà y sang công ty khác.
Và dụ: má»t nhà sản xuất kẹo có thá» gặp may mắn khi tạo lại các video lan truyá»n trên TikTok, nhÆ°ng cách tiếp cáºn Äó có thá» sẽ thất bại Äá»i vá»i má»t nhà phát triá»n phần má»m.
Äá» Äảm bảo những ná» lá»±c truyá»n thông xã há»i của bạn Äang gặt hái Äược phần thÆ°á»ng tá»i Äa, bạn cần xác Äá»nh ná»n tảng hoặc ná»n tảng nà o mà khán giả của bạn Äang sá» dụng, sau Äó tạo ná»i dung sẽ nói chuyá»n vá»i há».
Tìm cách xây dá»±ng má»i quan há» vá»i cả khán giả của bạn và bất kỳ ngÆ°á»i có ảnh hÆ°á»ng nà o có thá» giúp má» rá»ng tác Äá»ng của ná»i dung của bạn.
Và Äừng quên, mạng xã há»i cÅ©ng là má»t nÆ¡i tuyá»t vá»i Äá» sá» dụng lại ná»i dung bạn Äã tạo.
Có má»t Äá» há»a thông tin tuyá»t vá»i? Äó sẽ là hoà n hảo cho Facebook của bạn. Video hÆ°á»ng dẫn vá» các tÃnh nÄng ẩn của sản phẩm phải có trên trang YouTube của bạn. Liên kết vá»i sách Äiá»n tá» của bạn trên Twitter có thá» giúp bạn có Äược những khách hà ng tiá»m nÄng má»i.
Tìm nÆ¡i phù hợp vá»i ná»i dung của bạn, sau Äó ÄÆ°a nó lên các kênh xã há»i của bạn.
2.14. Ná»i dung do ngÆ°á»i dùng tạo
Giá»ng nhÆ° lá»i chứng thá»±c, ná»i dung do ngÆ°á»i dùng của bạn tạo mang lại cho bạn tÃnh xác thá»±c mà không có mức Äá» tá»± quảng cáo nà o có thá» sánh Äược. Tháºm chà tá»t hÆ¡n, bá»i vì nó Äược tạo ra bá»i má»t bên thứ ba, bạn không cần phải Äầu tÆ° nhiá»u.
Ná»i dung do ngÆ°á»i dùng tạo, hay UGC, có thá» là bất kỳ thứ gì từ viá»c ai Äó gắn thẻ thÆ°Æ¡ng hiá»u của bạn trong ảnh tá»± chụp cho Äến bản ghi há» sá» dụng sản phẩm của bạn. Nó cung cấp bằng chứng xã há»i Äá»ng thá»i cung cấp thông tin truyá»n miá»ng và khuyến khÃch sá»± tham gia.
Khuyến khÃch ngÆ°á»i hâm má» và khách hà ng của bạn tạo ná»i dung bằng cách:
- ThÆ°á»ng xuyên ÄÄng UGC trên các kênh truyá»n thông xã há»i của bạn.
- Má»i ná»i dung do ngÆ°á»i dùng gá»i, có hoặc không có phần thÆ°á»ng.
- Tạo và sá» dụng thẻ bắt Äầu bằng # có thÆ°Æ¡ng hiá»u của riêng bạn.
2.15. Video
Nếu bạn Äang tìm cách thu hút khán giả của mình, thì không có gì giá»ng nhÆ° video.
Các ná»n tảng nhÆ° YouTube, TikTok và Meta’s Reels Äã biến video trá» thà nh má»t phần phá» biến của tiếp thá» kỹ thuáºt sá». Và vá»i lý do chÃnh Äáng â ná»i dung video hoạt Äá»ng.
Mặc dù loại ná»i dung nà y thÆ°á»ng Äòi há»i nhiá»u thá»i gian và tà i nguyên hÆ¡n Äá» sản xuất so vá»i ná»i dung vÄn bản hoặc tÄ©nh, nhÆ°ng ná»i dung video Äã Äược chứng minh là giúp tÄng thá»i gian dừng, cải thiá»n sá»± hiá»u biết của khách hà ng vá» sản phẩm hoặc dá»ch vụ của bạn và dẫn Äến lượng khách hà ng tiá»m nÄng cao hÆ¡n.
Má»t phần sức mạnh của ná»i dung video nằm á» tÃnh linh hoạt của nó.
Từ video giá»i thiá»u ngắn và clip truyá»n thông xã há»i Äến các cuá»c phá»ng vấn và video dà i ká» câu chuyá»n của bạn, video có thá» giúp bạn kết ná»i vá»i khán giả theo cách mà hầu hết các dạng ná»i dung khác không là m Äược.
>> Tham khảo: Google tung ra bản cáºp nháºt ná»i dung hữu Ãch và o tháng 12 nÄm 2022.
2.16. Há»i thảo trên web
Khi bạn nghÄ© vá» tiếp thá» ná»i dung, há»i thảo trên web có lẽ không phải là Äiá»u Äầu tiên bạn nghÄ© Äến. Tuy nhiên, chúng có thá» là má»t phần rất có giá trá» trong chiến lược của bạn.
Cho dù bạn Äang sá» dụng há»i thảo trên web theo yêu cầu Äá» cung cấp giá trá» suá»t ngà y Äêm hay các phiên trá»±c tiếp Äá» tạo kết ná»i cá nhân, các phiên giáo dục trá»±c tuyến nà y là má»t cách tuyá»t vá»i Äá» giáo dục khách hà ng hiá»n tại và khách hà ng tiá»m nÄng, thu hút khách hà ng tiá»m nÄng má»i và thiết láºp uy quyá»n của bạn trong trang web của bạn. Äá»ng ruá»ng.
Äá» tạo há»i thảo trên web thà nh công, trÆ°á»c tiên, hãy xác Äá»nh má»t lÄ©nh vá»±c cần thiết. Có thá» có má»t luáºt má»i ảnh hÆ°á»ng Äến ngà nh của bạn và có nhiá»u câu há»i xung quanh viá»c triá»n khai luáºt Äó.
Có thá» có má»t khÃa cạnh nà o Äó trong sản phẩm của bạn mà khách hà ng dÆ°á»ng nhÆ° không hiá»u rõ rà ng. Hoặc có lẽ bạn chá» muá»n cung cấp thông tin chuyên sâu vá» má»t chủ Äá» có liên quan.
Dù Äó là gì, há»i thảo trên web của bạn sẽ cung cấp ná»i dung Äá»c Äáo là m tÄng thêm giá trá». Yêu cầu má»t danh sách email Äá» ÄÄng ký và há» cung cấp má»t cách tuyá»t vá»i Äá» tạo danh sách liên há» má»i.
2.17. Sách Trắng
Äừng nhầm lẫn vá»i sách Äiá»n tá», sách trắng là những bà i báo dà i chứa Äầy dữ liá»u, sá» liá»u thá»ng kê và thông tin â giá»ng nhÆ° các bà i báo nghiên cứu kinh doanh.
Thông tin há» bao gá»m có thá» là kết quả nghiên cứu của riêng bạn hoặc tá»ng hợp thông tin Äược tá»ng hợp từ các nguá»n khác. Dù bằng cách nà o, há» nên ÄÆ°a ra những Äiá»m chÃnh và cung cấp thông tin chi tiết Äáng tin cáºy.
Giữ cho thiết kế của bạn sạch sẽ và hấp dẫn trá»±c quan Äá» dá» dà ng quét và cho phép những ngÆ°á»i khác liên kết vá»i nó Äá» giúp tạo liên kết.
3. Tá»ng kết
Mặc dù chúng có thá» có các Äặc Äiá»m chung, nhÆ°ng má»i khách hà ng tiá»m nÄng, khách hà ng tiá»m nÄng và khách hà ng mà bạn Äang nhắm mục tiêu Äá»u khác nhau.
Má»t sá» ngÆ°á»i là những ngÆ°á»i há»c trá»±c quan và thÃch video và Äá» há»a thông tin. Những ngÆ°á»i khác thÃch Äược dạy thông tin má»i và lÆ°u giữ thông tin từ há»i thảo trên web tá»t nhất. ChÆ°a hết, những ngÆ°á»i khác thÃch các vÄn bản có thá» tải xuá»ng mà há» có thá» tá»± mình Äá»c qua.
Nếu bạn chá» tạo má»t loại ná»i dung, bạn sẽ không Äạt Äược nhiá»u mục tiêu nhất có thá» vá»i cách tiếp cáºn Äa dạng hÆ¡n.
Các nhà tiếp thá» báºn rá»n thÆ°á»ng muá»n áp dụng cách tiếp cáºn dá» dà ng nhất, nhÆ°ng Äây không phải là công thức tá»t nhất Äá» Äạt Äược thà nh công lâu dà i.
Thay và o Äó, hãy xác Äá»nh mục tiêu của bạn là gì và bạn sẽ Äá»nh nghÄ©a thà nh công nhÆ° thế nà o. Sau Äó, sá» dụng Äiá»u nà y Äá» tạo má»t kế hoạch ná»i dung Äa kênh sẽ giúp bạn Äạt Äược nó.
Bất ká» bạn chá»n kết hợp ná»i dung nà o, có má»t sá» Äiá»u nhất Äá»nh mà má»i yếu tá», bất ká» Äá»nh dạng, phải là m:
- Nó sẽ cung cấp giá trá».
- Nó sẽ quảng bá thÆ°Æ¡ng hiá»u và sản phẩm/dá»ch vụ của bạn.
- Nó nên Äược nhắm mục tiêu Äến Äá»i tượng mong muá»n cụ thá» của bạn.
- Nó nên tÃch cá»±c di chuyá»n khách hà ng dá»c theo hà nh trình mua hà ng.
- Nó nên Äược chia sẻ.
Äừng ngại thá» nghiá»m và chấp nháºn rủi ro. Không phải má»i loại ná»i dung Äá»u phù hợp vá»i má»i thÆ°Æ¡ng hiá»u, nhÆ°ng nếu bạn ná» lá»±c, bạn chắc chắn sẽ nháºn Äược phần thÆ°á»ng.