Khi ngà y cà ng có nhiá»u ngÆ°á»i mua chuyá»n sang mua bất Äá»ng sản trá»±c tuyến, hãy Äiá»u chá»nh chiến lược tiếp thá» của bạn cho phù hợp vá»i những ý tÆ°á»ng sáng tạo nà y.
Sáu mÆ°Æ¡i phần trÄm ngÆ°á»i môi giá»i tìm kiếm khách hà ng tiá»m nÄng hà ng ngà y.
Có hÆ¡n 3 triá»u giấy phép bất Äá»ng sản Äang hoạt Äá»ng á» Mỹ
Những con sá» nà y vẽ nên má»t bức tranh rõ rà ng vá» ngà nh bất Äá»ng sản: cạnh tranh và khó tá»n tại.
Trong tình huá»ng nà y, bạn cần có các chiến lược tiếp thá» bất Äá»ng sản vững chắc Äá» thúc Äẩy viá»c tạo khách hà ng tiá»m nÄng và giúp doanh nghiá»p của bạn xây dá»±ng cÆ¡ sá» khách hà ng và tá»n tại trong má»t phân khúc thá» trÆ°á»ng cạnh tranh khá»c liá»t.
Cần nhá» rằng viá»c tạo khách hà ng tiá»m nÄng chất lượng cao bắt Äầu bằng hoạt Äá»ng tiếp thá» hiá»u quả.
>> Tham khảo: Google thêm 2 chá» sá» má»i và o báo cáo GA4.
Vì váºy, trong bà i viết nà y, chúng ta sẽ thảo luáºn vá» tám chiến lược tiếp thá» bất Äá»ng sản thá»±c tế, cùng vá»i các và dụ Äá» giúp bạn tạo ra nhiá»u khách hà ng tiá»m nÄng hÆ¡n và thúc Äẩy tÄng trÆ°á»ng kinh doanh bá»n vững.
1. à tÆ°á»ng tiếp thá» bất Äá»ng sản bạn có thá» bắt Äầu thá»±c hiá»n ngay hôm nay
Niá»m tin là yếu tá» bán hà ng cuá»i cùng, Äặc biá»t là trong bất Äá»ng sản.
Tiếp thá» giúp xây dá»±ng niá»m tin Äó.
Ngoà i niá»m tin, các ná» lá»±c tiếp thá» của bạn cÅ©ng giúp tạo ra các khách hà ng tiá»m nÄng Äủ tiêu chuẩn có thá» là Äiá»m tá»±a mà doanh nghiá»p bất Äá»ng sản của bạn cần Äá» tá»n tại trong lÄ©nh vá»±c bất Äá»ng sản cạnh tranh.
DÆ°á»i Äây là những ý tÆ°á»ng tiếp thá» bất Äá»ng sản hà ng Äầu, nếu Äược áp dụng Äúng cách, có thá» hứa hẹn sẽ ÄÆ°a doanh nghiá»p của bạn lên má»t tầm cao má»i.
1.1. Má»t trang web Äược tá»i Æ°u hóa là má»t nhân viên bán hà ng bất Äá»ng sản
Bá»n mÆ°Æ¡i bá»n phần trÄm ngÆ°á»i mua bắt Äầu tìm kiếm trá»±c tuyến.
Và kế hoạch tiếp thá» bất Äá»ng sản của bạn chá» có thá» thà nh công nếu bạn có thá» tiếp cáºn Äá»i tượng của mình bằng sá»± hiá»n diá»n web Äược tá»i Æ°u hóa.
Chá» có má»t trang web là không Äủ, vì 88% ngÆ°á»i dùng sẽ không quay lại trang web nếu há» có trải nghiá»m tá»i.
Bạn sẽ cần là m viá»c trên giao diá»n ngÆ°á»i dùng (UI) và trải nghiá»m ngÆ°á»i dùng (UX) của trang web Äá» Äảm bảo nó phục vụ doanh nghiá»p của bạn theo cách bạn muá»n.
Là m viá»c trên UX web của bạn có nghÄ©a là nâng cao nhiá»u lÄ©nh vá»±c trên trang web của bạn nhÆ° cấu trúc, ná»i dung, Äiá»u hÆ°á»ng, tá»c Äá» tải, v.v.
Xây dá»±ng cấu trúc trang web của bạn má»t cách trá»±c quan. Thá»±c hiá»n nghiên cứu Äá»i tượng Äá» hiá»u Äiá»u Äầu tiên mà khách hà ng tiá»m nÄng của bạn muá»n tìm kiếm khi há» truy cáºp trang web của bạn.
Trang web của công ty bất Äá»ng sản Keller Williams là má»t và dụ Äiá»n hình vá» cấu trúc của má»t trang web.
Các nhà phát triá»n web Äủ trá»±c quan Äá» biết khách hà ng tiá»m nÄng của há» sẽ tìm kiếm danh sách bất Äá»ng sản. Vì váºy, há» Äã Äặt thanh tìm kiếm ngay trên trang chủ, trong mà n hình Äầu tiên.
Tiếp theo, hãy Äảm bảo rằng ná»i dung trang web của bạn cho khách hà ng tiá»m nÄng biết các dá»ch vụ của bạn sẽ gia tÄng giá trá» cho cuá»c sá»ng của há» nhÆ° thế nà o. Nói cách khác, hãy nói vá» những lợi Ãch của dá»ch vụ của bạn má»t cách rõ rà ng, ngắn gá»n.
Ngoà i ra, là m cho trang web dá» Äiá»u hÆ°á»ng. Äừng là m cho cấu trúc quá phức tạp hoặc khó hiá»u Äá»i vá»i khách truy cáºp trang web.
Ngoà i ra, hãy tá»i Æ°u hóa tá»c Äá» tải trang web của bạn.
Trang web của bạn tải nhanh nhÆ° thế nà o ảnh hÆ°á»ng Äến sá» lượng bán hà ng mà nó sẽ giúp tạo ra.
Tá»· lá» chuyá»n Äá»i của trang web giảm tá»i 5% vá»i má»i giây mà trang web tải cháºm. Vì váºy, cho dù trang web của bạn tuyá»t vá»i Äến Äâu, nó sẽ không mang lại nhiá»u lợi Ãch cho bạn trừ khi nó tải nhanh.
Có rất nhiá»u cách bạn có thá» tÄng tá»c Äá» tải trang web của mình.
Dá»ch vụ lÆ°u trữ của bạn ảnh hÆ°á»ng Äáng ká» Äến tá»c Äá» tải của bạn, vì váºy hãy chá»n giải pháp lÆ°u trữ Äược tá»i Æ°u hóa hiá»u suất.
Má»t trang web bất Äá»ng sản có thá» có nhiá»u hình ảnh. Những hình ảnh nà y có thá» kéo tá»c Äá» tải trang web của bạn xuá»ng.
Äiá»u nà y không có nghÄ©a là bạn cần xóa hình ảnh của mình. Nén và tá»i Æ°u hóa chúng Äá» chúng nhẹ trên trang web của bạn và trang web của bạn có thá» tải nhanh.
Ngoà i ra, hãy xóa má»i ná»i dung, khoảng trắng, ký tá»± và thà nh phần không cần thiết khá»i trang web của bạn.
Cuá»i cùng, tá»i Æ°u hóa trang web của bạn cho các công cụ tìm kiếm.
Hầu hết các yếu tá» xếp hạng sẽ Äược Äáp ứng khi bạn là m viá»c vá»i UX của trang web.
NhÆ°ng bạn vẫn sẽ cần phải là m viá»c vá»i viá»c tá»i Æ°u hóa trên trang và ngoà i trang Äá» có cÆ¡ há»i xếp hạng cao hÆ¡n trong kết quả tìm kiếm.
>> Tham khảo: Cách hình thà nh chiến lược ná»i dung thà nh công.
1.2. Là m viá»c trên danh sách của bạn
Danh sách là Äặc biá»t quan trá»ng cho sá»± thà nh công của kinh doanh bất Äá»ng sản của bạn.
Má»i ngÆ°á»i không mua nhà trá»±c tuyến, nhÆ°ng há» tìm kiếm chúng trên internet và Äiá»u nà y trá» thà nh má»t yếu tá» quan trá»ng trong viá»c lá»±a chá»n má»t Äại lý bất Äá»ng sản.
Do Äó, khách hà ng tiá»m nÄng của bạn sẽ mong Äợi má»t danh sách bất Äá»ng sản chi tiết, Äược tá»i Æ°u hóa trên trang web của bạn.
Bao gá»m hình ảnh bất Äá»ng sản chất lượng cao, chuyến tham quan bằng video, phạm vi giá, tiá»n nghi và tất cả các chi tiết mà khách hà ng tiá»m nÄng của bạn có thá» quan tâm khi tạo danh sách bất Äá»ng sản của bạn.
1.3. Thiết láºp sá»± hiá»n diá»n trên mạng xã há»i của bạn
PhÆ°Æ¡ng tiá»n truyá»n thông xã há»i tạo ra sá» lượng cao nhất – 52% – khách hà ng tiá»m nÄng của các Äại lý bất Äá»ng sản chất lượng cao. Äây có lẽ là lý do tại sao má»t con sá» khá»ng lá» 90% ngÆ°á»i môi giá»i sá» dụng Facebook Äá» quảng bá doanh nghiá»p của há».
Những con sá» nà y chá» ra rõ rà ng rằng mạng xã há»i là má»t Äấu trÆ°á»ng không thá» bá» qua nếu bạn muá»n thà nh láºp má»t doanh nghiá»p bất Äá»ng sản phát Äạt.
Nếu bạn Äang tìm kiếm các ná»n tảng phù hợp, thì Facebook, Instagram và LinkedIn là những ná»n tảng phá» biến Äá» tiếp thá» bất Äá»ng sản.
Facebook và Instagram có thá» giúp bạn kết ná»i vá»i khán giả và quảng bá doanh nghiá»p của bạn má»t cách rõ rà ng, trong khi LinkedIn sẽ giúp bạn má»t cách ngầm bằng cách giá»i thiá»u bạn là má»t Äại lý bất Äá»ng sản chuyên nghiá»p, Äáng tin cáºy.
Khi bạn xây dá»±ng há» sÆ¡ truyá»n thông xã há»i của mình, hãy Äảm bảo tá»i Æ°u hóa chúng. Äiá»n và o tất cả các trÆ°á»ng bắt buá»c bằng thông tin chÃnh xác và có liên quan Äá» Äá»i tượng mục tiêu có thá» tìm thấy doanh nghiá»p của bạn.
Äại lý bất Äá»ng sản vừa chá»m ná» nà y (@hearthrealtygroup) Äã xây dá»±ng má»t công cụ quản lý Instagram Äược tá»i Æ°u hóa tá»t.
Duy trì hoạt Äá»ng trên các tà i khoản xã há»i của bạn bằng cách ÄÄng bà i thÆ°á»ng xuyên nhất có thá».
Bạn có thá» duy trì hoạt Äá»ng trên Instagram bằng cách ÄÄng lên Câu chuyá»n của mình thÆ°á»ng xuyên hÆ¡n và thá»nh thoảng chia sẻ bà i ÄÄng lên lÆ°á»i của mình.
Trên Facebook, bạn có thá» duy trì hoạt Äá»ng bằng cách tÆ°Æ¡ng tác vá»i những ngÆ°á»i theo dõi mình, trả lá»i bình luáºn và ÄÄng lên các nhóm bất Äá»ng sản.
Äảm bảo ná»i dung của bạn không quá bán hà ng.
Lý tÆ°á»ng nhất là 80% ná»i dung của bạn phải hữu Ãch, mang tÃnh giáo dục và phù hợp. 20% còn lại của nó có thá» là thÆ°Æ¡ng mại.
Bạn cÅ©ng có thá» ÄÄng vá» các giao dá»ch Äã chá»t thà nh công của mình trên các há» sÆ¡ xã há»i nà y Äá» tạo uy tÃn, giá»ng nhÆ° Chad Carroll (@chadcarroll) Äã là m.
Cuá»i cùng, hãy sá» dụng các thẻ bắt Äầu bằng # Äược tá»i Æ°u hóa, Äặc biá»t là trên Instagram.
Bạn có thá» tạo các thẻ bắt Äầu bằng # Äược tá»i Æ°u hóa bằng cách kiá»m tra các thẻ bắt Äầu bằng # mà các nhà môi giá»i hà ng Äầu khác sá» dụng và tùy chá»nh chúng theo Äá»a phÆ°Æ¡ng của bạn.
Bạn có thá» thấy nhà môi giá»i Äến từ New Jersey nà y (@gregletson_njrealtor) Äã sá» dụng thẻ bắt Äầu bằng # Äá» quảng bá danh sách của mình nhÆ° thế nà o.
>> Tham khảo: Elon Musk chia sẻ tầm nhìn cho âTwitter 2.0â.
1.4. Äầu tÆ° và o quảng cáo xã há»i
Quảng cáo xã há»i là má»t nguá»n mạnh mẽ khác Äá» tạo khách hà ng tiá»m nÄng bất Äá»ng sản chất lượng. Khi bạn Äã xây dá»±ng Äược sá»± hiá»n diá»n vững chắc trên mạng xã há»i, bạn có thá» Äầu tÆ° và o quảng cáo.
Thá»±c hiá»n nghiên cứu Äá»i tượng trÆ°á»c Äá» chạy các chiến dá»ch quảng cáo xã há»i Äược nhắm mục tiêu.
Các ná»n tảng truyá»n thông xã há»i cung cấp các phÆ°Æ¡ng tiá»n nhắm mục tiêu quảng cáo tuyá»t vá»i và bạn chá» có thá» táºn dụng chúng nếu bạn hiá»u rõ vá» khách hà ng tiá»m nÄng của mình.
Vì bạn Äang chi tiá»n cho những quảng cáo nà y nên bạn muá»n Äảm bảo rằng chúng mang lại kết quả phù hợp.
Vì váºy, hãy tạo những quảng cáo hấp dẫn phản ánh giá trá» mà dá»ch vụ bất Äá»ng sản của bạn sẽ mang lại cho cuá»c sá»ng của khách hà ng. Lý tÆ°á»ng nhất là thêm má»t hoặc hai lá»i chứng thá»±c hoặc tạo quảng cáo dá»±a trên Äánh giá của khách hà ng.
1.5. Xây dá»±ng há» sÆ¡ doanh nghiá»p trên Google của bạn
Phần lá»n các tìm kiếm cho các Äại lý bất Äá»ng sản là Äá»a phÆ°Æ¡ng.
Má»i ngÆ°á»i tìm kiếm các doanh nghiá»p bất Äá»ng sản vá»i các cụm từ tìm kiếm nhÆ° âÄại lý bất Äá»ng sản gần tôiâ hoặc Äại lý bất Äá»ng sản [tên thà nh phá»],â v.v.
Google có má»t danh sách doanh nghiá»p dà nh riêng Äá» hiá»n thá» các doanh nghiá»p Äá»a phÆ°Æ¡ng. Và tất cả các doanh nghiá»p xuất hiá»n trong danh sách nà y Äá»u có Há» sÆ¡ doanh nghiá»p trên Google (GBP).
Nếu bạn chÆ°a có, hãy tạo hoặc xác nháºn danh sách GBP của mình.
Nó là má»t nguá»n tuyá»t vá»i Äá» thúc Äẩy lÆ°u lượng truy cáºp web và tiếp xúc vá»i doanh nghiá»p.
Há» sÆ¡ GBP Äược tá»i Æ°u hóa hoạt Äá»ng nhÆ° má»t trang chủ thứ hai và hiá»n thá» các Äánh giá và xếp hạng, sá» liên lạc, Äá»a chá» và giá» là m viá»c của doanh nghiá»p bạn. Äây là lý do tại sao nó có tiá»m nÄng tạo ra các khách hà ng tiá»m nÄng bất Äá»ng sản chất lượng cao.
Bạn có thá» tạo má»t há» sÆ¡ GBP tÆ°Æ¡ng tá»± bằng cách truy cáºp Google.com/business.
1.6. Äầu tÆ° và o tiếp thá» ná»i dung
Tiếp thá» ná»i dung giúp tạo ra nhu cầu/khách hà ng tiá»m nÄng, theo 67% nhà tiếp thá». HÆ¡n nữa, 82% các nhà tiếp thá» Äang tÃch cá»±c Äầu tÆ° và o lÄ©nh vá»±c nà y.
Ná»i dung có giá trá», chất lượng cao có thá» giúp doanh nghiá»p của bạn xây dá»±ng niá»m tin vá»i khách hà ng tiá»m nÄng. Nó cÅ©ng giúp bạn thiết láºp sá»± hiá»n diá»n của mình vá»i tÆ° cách là nhà lãnh Äạo tÆ° tÆ°á»ng trong ngà nh.
Bất kỳ doanh nghiá»p nà o muá»n phát triá»n mạnh trong thá»i Äại nà y Äá»u không thá» bá» qua tiếp thá» ná»i dung.
Là má»t doanh nghiá»p bất Äá»ng sản, bạn có thá» tạo nhiá»u ná»i dung khác nhau Äá» thúc Äẩy các ná» lá»±c tiếp thá» ná»i dung của mình cÅ©ng nhÆ° có thá» phù hợp vá»i các video tiếp thá» bất Äá»ng sản.
Bắt Äầu vá»i viá»c tạo má»t phần blog trên trang web của bạn. Tìm hiá»u những gì khách hà ng tiá»m nÄng của bạn Äang gặp khó khÄn và tạo ná»i dung giải quyết vấn Äá» của há» và ÄÆ°a ra giải pháp.
Tạo kênh YouTube của bạn và ÄÄng ná»i dung video hữu Ãch á» Äó. Ná»i dung YouTube của bạn có thá» bao gá»m các chuyến tham quan nhà , các chuyến tham quan khu vá»±c và ná»i dung giáo dục khác.
Nói vá» ná»i dung giáo dục, tá» chức há»i thảo trên web cÅ©ng là má»t phÆ°Æ¡ng pháp tiếp thá» ná»i dung tuyá»t vá»i. 89% doanh nghiá»p tin rằng há»i thảo trên web vượt trá»i hÆ¡n các kênh kỹ thuáºt sá» khác trong viá»c tạo ra các khách hà ng tiá»m nÄng Äủ Äiá»u kiá»n.
Vì váºy, hãy Äầu tÆ° và o há»i thảo trên web.
Hãy nhá» rằng, Äừng nói vá» những chủ Äá» bạn muá»n nói; Chá»n chủ Äá» há»i thảo trên web theo những gì khán giả của bạn muá»n nghe.
Cuá»i cùng, hãy xem xét các bà i viết của khách trên các trang web bất Äá»ng sản có liên quan, blog Äá»a phÆ°Æ¡ng và báo chÃ. Là m nhÆ° váºy sẽ giúp xây dá»±ng uy quyá»n của bạn và thá» hiá»n bạn là má»t chuyên gia trong ngà nh.
>> Tham khảo: Mức lÆ°Æ¡ng SEO 2022: TÄng trÆ°á»ng ngà nh và nhiá»u chuyên gia SEO má»i.
1.7. Xem xét tiếp thỠqua email
Tiếp thá» qua email là má»t trong những cách tá»t nhất Äá» tiếp cáºn những khách hà ng tiá»m nÄng má»i và giữ chân những khách hà ng cÅ©.
NhÆ°ng trÆ°á»c khi bắt Äầu thá»±c hiá»n, bạn sẽ phải xây dá»±ng danh sách email của mình.
Lý tÆ°á»ng nhất là danh sách email của bạn nên bao gá»m những ngÆ°á»i Äã từng là khách hà ng của bạn hoặc những ngÆ°á»i có nhiá»u khả nÄng trá» thà nh khách hà ng của bạn trong tÆ°Æ¡ng lai.
Có nhiá»u cách bạn có thá» xây dá»±ng danh sách email của mình, nhÆ°:
- Sá» dụng ná»i dung kiá»m soát.
- Bao gá»m các cá»a sá» báºt lên trên trang web của bạn.
- Cung cấp giảm giá hoặc quà tặng cho ai Äó Äá» Äá»i lấy Äá»a chá» email của há».
- Thêm má»t biá»u ngữ ÄÆ¡n giản trên trang web của bạn Äá» thu hút khách hà ng.
Äây là má»t và dụ từ má»t trong những nhà môi giá»i hà ng Äầu á» khu vá»±c Thà nh phá» Jersey vá» biá»u ngữ trang web Äá» tạo Äá»a chá» email Äá» tiếp thá» qua email.
1.8. Nháºn lá»i chứng thá»±c
Sáu mÆ°Æ¡i bảy phần trÄm ngÆ°á»i mua bất Äá»ng sản tìm thấy các Äại lý thông qua sá»± giá»i thiá»u từ các khách hà ng trÆ°á»c Äây.
Các bà i Äánh giá cá»±c kỳ quan trá»ng Äá»i vá»i hoạt Äá»ng kinh doanh bất Äá»ng sản của bạn nếu bạn muá»n thu hút khách hà ng và duy trì hoạt Äá»ng kinh doanh của mình.
Tuy nhiên, Äá» có Äược những Äánh giá tÃch cá»±c không phải là quá dá» dà ng.
Má»i ngÆ°á»i háo hức Äá» lại Äánh giá tiêu cá»±c nhÆ°ng không nhanh chóng viết Äánh giá tÃch cá»±c. Do Äó, bạn sẽ phải là m viá»c chÄm chá» Äá» nháºn Äược Äánh giá từ khách hà ng của mình.
Cân nhắc viá»c liên há» vá»i những khách hà ng mà bạn Äã tÆ° vấn qua email, yêu cầu xem xét lại. Ngoà i ra, hãy yêu cầu những ngÆ°á»i mà bạn Äã chá»t giao dá»ch Äá» lại Äánh giá.
Nếu bạn có má»t sá» khách hà ng mà bạn có má»i quan há» tuyá»t vá»i, hãy Äá» nghá» há» tham gia và o các video chứng thá»±c mà bạn có thá» chia sẻ trên mạng xã há»i và kênh YouTube của mình.
Äánh giá và lá»i chứng thá»±c là tÃn hiá»u tin cáºy cuá»i cùng.
Là m cho viá»c thu tháºp Äánh giá trá» thà nh má»t phần trong chiến lược tiếp thá» bất Äá»ng sản của bạn.
2. Tá»ng kết
Tiếp thá» bất Äá»ng sản, Äặc biá»t là tiếp thá» trá»±c tuyến, rất quan trá»ng Äá»i vá»i sá»± sá»ng còn của bất kỳ doanh nghiá»p bất Äá»ng sản hiá»n Äại nà o, dù nhá» hay lá»n.
Khi bạn thá»±c hiá»n các chiến lược tiếp thá» Äã thảo luáºn á» trên, hãy nhá» tầm quan trá»ng của hình ảnh có Äá» phân giải cao.
Bao gá»m hình ảnh tà i sản chất lượng cao trong các bà i ÄÄng xã há»i, trang web của bạn và má»i nÆ¡i bạn có thá».
Ngoà i ra, thế giá»i tiếp thá» phát triá»n nhanh chóng, vì váºy hãy theo dõi những thay Äá»i trong tiếp thá» bất Äá»ng sản và Äiá»u chá»nh chiến lược của bạn cho phù hợp.