Chá» táºp trung và o SEO Äá» tiếp cáºn thá» trÆ°á»ng của bạn không phải là má»t chiến lược chiến thắng. DÆ°á»i Äây là má»t sá» lý do cụ thá» tại sao – và phải là m gì vá»i nó.
Trong hai nÄm qua, ngÆ°á»i tiêu dùng Äã trải qua sá»± thay Äá»i liên tục trong thế giá»i là m viá»c và cá nhân của há».
Äòi há»i sá»± ÄÆ¡n giản trong thá»i buá»i ngà y cà ng phức tạp, hà nh vi của ngÆ°á»i tiêu dùng thay Äá»i, các thuáºt toán của công cụ tìm kiếm tiếp tục phát triá»n và các chiến lược bao quanh và há» trợ SEO cÅ©ng váºy.
Mặc dù SEO rất quan trá»ng, nhÆ°ng chá» dá»±a và o tìm kiếm Äá» tiếp cáºn thá» trÆ°á»ng của bạn không phải là má»t chiến lược chiến thắng.
Thay và o Äó, tầm quan trá»ng của các chiến lược Æ°u tiên kỹ thuáºt sá» Äược kết ná»i và nÄng Äá»ng – có thá» thÃch ứng Äược vá»i những ngÆ°á»i tiêu dùng mà há» hÆ°á»ng tá»i – giá» Äây Äã trá» nên rõ rà ng.
Hiá»u rằng hà nh trình của ngÆ°á»i tiêu dùng không còn là tuyến tÃnh nữa.
Äá» tÆ°Æ¡ng tác vá»i ngÆ°á»i tiêu dùng má»t cách hiá»u quả, các nhà tiếp thá» cần phải lùi lại và suy nghÄ© lại các chiến lược, xây dá»±ng tÃnh nÄng Äá»ng thà nh ná»n tảng của phÆ°Æ¡ng pháp tiếp cáºn trải nghiá»m khách hà ng của há».
Và mặc dù chá» SEO là không Äủ – những thách thức trong lÄ©nh vá»±c nà y rất nhiá»u và Äa dạng.
NhÆ°ng tóm lại, công bằng mà nói, SEO phức tạp và liên tục thay Äá»i – thông tin chi tiết vá» SEO cung cấp bức tranh thá»i gian thá»±c vá» tiếng nói Äang thay Äá»i của ngÆ°á»i tiêu dùng, có thá» Äược táºn dụng Äá» thông báo cho bất kỳ chiến lược kỹ thuáºt sá» nà o.
Bắt Äầu vá»i những thông tin chi tiết nà y, các nhà tiếp thá» có thá» xây dá»±ng các kế hoạch Äầy Äủ, Äa diá»n và miá» n phÃ, kết ná»i vá»i ngÆ°á»i tiêu dùng trên nhiá»u kênh và Äiá»m tiếp xúc.
Trong bà i ÄÄng nà y, chúng ta sẽ khám phá lý do tại sao các nhóm tiếp thá» hiá»u quả nhất không Äặt tất cả trứng của há» và o má»t giá» – bá»i vì há» biết chá» táºp trung và o SEO là không Äủ.
1. Tiếp thá» Ná»i dung
Tại sao tiếp thá» ná»i dung?
Ná»i dung chất lượng cao vẫn là chìa khóa cho khả nÄng hiá»n thá». Äây là má»t thà nh phần quan trá»ng trong kế hoạch tÃch hợp của nhà tiếp thá» hiá»n Äại.
Ná»i dung thá»±c sá»± tuyá»t vá»i hấp dẫn má»t cách tá»± nhiên. Nó trả lá»i các câu há»i thÆ°á»ng gặp trong suá»t vòng Äá»i của ngÆ°á»i tiêu dùng và ngÆ°á»i tiêu dùng tìm kiếm nó trên bất kỳ ná»n tảng nà o.
Từ sách Äiá»n tá» và podcast Äến video hÆ°á»ng dẫn và các bà i ÄÄng trên mạng xã há»i thú vá», tiếp thá» ná»i dung Äã phát triá»n từ viá»c viết blog ÄÆ¡n thuần.
Khi các nhà tiếp thá» và nhà truyá»n thông hợp tác chặt chẽ vá»i SEO, sá» dụng những hiá»u biết sâu sắc từ các cụm từ tìm kiếm và Äặt ngÆ°á»i tiêu dùng và o trung tâm của chiến lược ná»i dung, há» có ná»n tảng tá»t nhất Äá» thà nh công.
Viá»c vạch ra hà nh trình của ngÆ°á»i tiêu dùng – và các Äiá»m tiếp xúc kỹ thuáºt sá» trong từng giai Äoạn – mang Äến cÆ¡ há»i xây dá»±ng chiến lược trải nghiá»m khách hà ng Äược há» trợ bá»i ná»i dung chất lượng kết ná»i vá»i ngÆ°á»i tiêu dùng trên các ná»n tảng, nhiá»u kênh và Äiá»m tiếp xúc.
Phạm vi của tiếp thá» ná»i dung là vô hạn, cÅ©ng nhÆ° khả nÄng cá nhân hóa, và Äó là công thức Äá» chiến thắng.
Tạo ra má»t chiến lược toà n diá»n kết ná»i tiếp thá» ná»i dung và SEO là má»t yếu tá» quan trá»ng má»i.
>> Tham khảo: Giá trá» của từ khóa thÆ°Æ¡ng hiá»u.
2. Quảng cáo kỹ thuáºt sá» và trả tiá»n cho má»i lần nhấp chuá»t (PPC)
Bá»i vì SEO liên tục thay Äá»i và má»i doanh nghiá»p Äá»u khác nhau, viá»c Äầu tÆ° thá»i gian và công sức Äá» tìm ra những gì phù hợp nhất cho doanh nghiá»p của bạn có thá» tá»n kém.
Hãy nhá» rằng, trong khi các kênh riêng biá»t vá»i các thuá»c tÃnh riêng biá»t thì SEO và PPC có chung má»t mục tiêu là thu hút ngÆ°á»i tiêu dùng Äến vá»i trang web của bạn.
Tiếp cáºn tìm kiếm má»t cách tá»ng thá», Äảm bảo SEO và PPC bá» sung cho nhau, sẽ giúp bạn Äiá»u hÆ°á»ng môi trÆ°á»ng thay Äá»i, xoay vòng khi cần thiết trong thá»i gian thá»±c.
Bằng cách kết hợp các lá»±c lượng và chia sẻ kiến ââthức, nhóm của bạn sẽ có cÆ¡ há»i thúc Äẩy tÄng trÆ°á»ng và cải thiá»n hiá»u quả ngân sách trong quá trình nà y.
Viá»c xây dá»±ng các trang tá»ng quan tÃch hợp cung cấp thông tin chi tiết vá» cả kết quả tìm kiếm không phải trả tiá»n và kết quả tìm kiếm có trả tiá»n há» trợ má»t cái nhìn Äầy Äủ vá» xu hÆ°á»ng từ khóa.
Táºn dụng dữ liá»u phù hợp có thá» há» trợ khám phá thông tin chi tiết chÃnh, mang lại tiá»m nÄng thá»±c sá»± Äá» cải thiá»n hiá»u suất.
Bạn muá»n xếp hạng cao hÆ¡n Äá»i thủ cạnh tranh, viết ná»i dung hấp dẫn và già nh chiến thắng vá»i PPC? Gặp gỡ Semrush, ná»n tảng tiếp thá» bao gá»m tất cả các kênh chÃnh.
Và dụ trong bà i viết nà y xem xét cách dữ liá»u PPC và SEO có thá» Äược kết hợp ÄỠáp dụng lÄng kÃnh tiết kiá»m chi phà cho viá»c cắt giảm ngân sách tiếp thá».
Bằng cách kết hợp các chá» sá» hiá»u suất hữu cÆ¡, chẳng hạn nhÆ° sá» lần hiá»n thá» vá»i dữ liá»u chuyá»n Äá»i PPC, các cÆ¡ há»i Äá» cải thiá»n hiá»u suất có thá» Äược xác Äá»nh má»t cách trá»±c quan bằng cách sá» dụng biá»u Äá» và Äá» thá».
Viá»c xác Äá»nh các từ khóa có CPC cao (chi phà má»i nhấp chuá»t) và khả nÄng hiá»n thá» không phải trả tiá»n thấp, sau Äó kết hợp dữ liá»u Äó vá»i thông tin chi tiết có thá» cung cấp ná»n tảng cho má»t trục chiến lược giúp bạn cắt giảm ngân sách á» những khu vá»±c mà bạn có thá» duy trì sá»± suy thoái trong khi vẫn tÄng hiá»u suất vá»i khả nÄng hiá»n thá» không phải trả tiá»n mạnh mẽ .
Mức Äá» liên quan là chìa khóa quan trá»ng và khi chúng ta lùi lại và xem xét các xu hÆ°á»ng mà chúng ta có thá» láºp bản Äá» dá»±a trên dữ liá»u SEO, chúng ta có thá» bắt Äầu suy nghÄ© vá» giá trá» mà dữ liá»u SEO có thá» mang lại cho quảng cáo kỹ thuáºt sá» thông qua nhắm mục tiêu.
Khi chúng ta nghÄ© vá» quảng cáo trong không gian truyá»n thông truyá»n thá»ng – OOH (ngoà i gia Äình), báo in, Äà i phát thanh và truyá»n hình – chúng ta nói vá» viá»c tiếp cáºn má»t sá» nhân khẩu há»c nhất Äá»nh.
NhÆ°ng các nhóm nhân khẩu há»c rất lá»n và Äa dạng. Và dụ, Äá»i tượng Gen Z nằm trong Äá» tuá»i từ 5 Äến 25. Và những gì có thá» liên quan Äến má»t cá nhân nhất Äá»nh trong má»t nhóm nhân khẩu há»c rá»ng sẽ dao Äá»ng Äáng ká».
Má»t nghiên cứu Äược thá»±c hiá»n bá»i Google và Ipsos và o nÄm 2020 cho thấy rằng quảng cáo video dá»±a trên ý Äá»nh của ngÆ°á»i tiêu dùng có tác Äá»ng nhiá»u hÆ¡n Äáng ká» so vá»i quảng cáo dá»±a trên nhân khẩu há»c.
Cung cấp cho ngÆ°á»i tiêu dùng những quảng cáo phù hợp, táºp trung và o nhu cầu và mong muá»n của há», thay vì chá» dá»±a và o nhân khẩu há»c của há», sẽ thúc Äẩy mức Äá» tÆ°Æ¡ng tác, nâng cao thÆ°Æ¡ng hiá»u và cuá»i cùng là doanh sá» bán hà ng.
3. Truyá»n thông xã há»i
Các con sá» rất rõ rà ng: Vá»i hÆ¡n 1 tá»· ngÆ°á»i dùng hoạt Äá»ng hà ng tháng trên bảy mạng xã há»i hà ng Äầu, mạng xã há»i mang Äến những cÆ¡ há»i Äáng kinh ngạc Äá» thu hút ngÆ°á»i tiêu dùng trên toà n thế giá»i.
Không nghi ngá» gì khi các trang web truyá»n thông xã há»i có thẩm quyá»n cao, chẳng hạn nhÆ° viá»c thiết láºp há» sÆ¡ có thÆ°Æ¡ng hiá»u trên Facebook, LinkedIn và Twitter có khả nÄng Äảm bảo kết quả tìm kiếm bá» sung, há» trợ các mục tiêu SEO của bạn.
Ngoà i SEO, cho dù mục tiêu truyá»n thông xã há»i của bạn là nâng cao nháºn thức vá» thÆ°Æ¡ng hiá»u, xây dá»±ng cá»ng Äá»ng gắn bó hay chá» ÄÆ¡n giản là bán sản phẩm và dá»ch vụ, các ná»n tảng truyá»n thông xã há»i cung cấp má»t phÆ°Æ¡ng pháp quan trá»ng Äá» chia sẻ thông tin và thúc Äẩy kinh doanh.
Nếu bạn Äang cân nhắc lại chiến lược xã há»i của mình, hãy xem xét các Äá» xuất nà y vá» nÆ¡i táºp trung sá»± chú ý của bạn cho nÄm 2022.
Nếu bạn má»i bắt Äầu, hãy láºp kế hoạch tÃch hợp ngay từ Äầu và xem xét các chiến lược há» trợ hiá»u suất SEO.
Dù mục tiêu của bạn là gì, theo dõi hiá»u suất liên tục là Äiá»u quan trá»ng – kiá»m tra, há»c há»i và xoay vòng trên mạng xã há»i phải là má»t quá trình liên tục.
Tạo má»t chiến lược xã há»i linh hoạt Äược cho là ÄÆ¡n giản hÆ¡n nhiá»u so vá»i viá»c láºp kế hoạch cho sá»± nÄng Äá»ng trong các không gian tiếp thá» và quảng cáo khác, vì các kênh truyá»n thông xã há»i cung cấp rất nhiá»u tùy chá»n nhắm mục tiêu, vá»i cả tùy chá»n miá» n phà và trả phÃ, và cà i Äặt có thá» Äược thay Äá»i ÄÆ¡n giản – vì váºy không cần phải Chấp nháºn nó và quên nó Äi.
Hãy táºn dụng sá»± linh hoạt!
>> Tham khảo: Cách AI giữ cho tìm kiếm an toà n thông qua MUM và BERT.
4. Quản lý thÆ°Æ¡ng hiá»u
Má»i tÆ°Æ¡ng tác mà ngÆ°á»i tiêu dùng có vá»i doanh nghiá»p của bạn, cho dù là tiếp thá», truyá»n thông, tÆ°Æ¡ng tác ảo hay giữa ngÆ°á»i vá»i ngÆ°á»i, Äá»u Äóng góp và o nháºn thức thÆ°Æ¡ng hiá»u tá»ng thá».
Trong không gian kỹ thuáºt sá», quản lý danh tiếng của bạn là Äặc biá»t quan trá»ng.
Nếu bạn không quản lý danh tiếng trá»±c tuyến, ná» lá»±c SEO của bạn sẽ bá» lãng phÃ. Tại sao? Nói tóm lại, ngÆ°á»i tiêu dùng tin tÆ°á»ng ná»i dung do ngÆ°á»i dùng tạo.
Äánh giá trá»±c tuyến giúp bạn tạo dá»±ng danh tiếng tá»t, quay lại vá»i SEO, Äiá»u nà y cá»±c kỳ quan trá»ng Äá»i vá»i kết quả Äá»a phÆ°Æ¡ng.
Hãy cùng suy nghĩ trong quá trình tìm kiếm.
Khi ngÆ°á»i tiêu dùng tìm kiếm thÆ°Æ¡ng hiá»u, sản phẩm hoặc dá»ch vụ của bạn, trang web của bạn có thá» là má»t hoặc hai trong sá» các kết quả Äược hiá»n thá».
Các kết quả tìm kiếm khác có thá» bao gá»m các trang web xã há»i và Äánh giá thá» hiá»n những gì ngÆ°á»i khác Äang nói vá» bạn, cho dù là tiêu cá»±c hay tÃch cá»±c.
Chủ Äá»ng quản lý danh tiếng của bạn trá»±c tuyến, Äặc biá»t thông qua các trang web Äánh giá và ná»n tảng xã há»i, cho phép bạn kiá»m soát tÆ°á»ng thuáºt.
Sai lầm xảy ra; cách má»t doanh nghiá»p phản há»i lại phản há»i của ngÆ°á»i tiêu dùng có khả nÄng thay Äá»i nháºn thức của ngÆ°á»i tiêu dùng.
Bằng cách tham gia và o cuá»c trò chuyá»n, bạn có cÆ¡ há»i sá»a chữa bất kỳ thông tin sai lá»ch nà o và chá»u trách nhiá»m vá» những vấn Äá» Äã phát sinh.
Nếu bạn không quan tâm Äến danh tiếng thÆ°Æ¡ng hiá»u của mình theo dõi kết quả tìm kiếm, thì ÄÆ¡n giản là bạn Äang bá» lỡ má»t cÆ¡ há»i.
5. ThÆ° Äiá»n tá» quảng cáo
Tiếp thá» qua email tuyá»t vá»i tạo cÆ¡ há»i cho các thÆ°Æ¡ng hiá»u thu hút ngÆ°á»i tiêu dùng và o không gian của há» và o thá»i gian của há», thúc Äẩy má»i quan há» vá»i khách hà ng tiá»m nÄng, hiá»n tại và quá khứ, trong má»t môi trÆ°á»ng Äược kiá»m soát cao.
Các tùy chá»n phân khúc vá» cÆ¡ bản là vô táºn, từ sá» thÃch Äến chi tiết nhân khẩu há»c hoặc dá»±a trên kÃch hoạt trải nghiá»m ngÆ°á»i dùng. Bạn chá» bá» giá»i hạn bá»i khả nÄng sáng tạo của nhóm và dữ liá»u bạn Äã thu tháºp.
Bạn có thá» chá»n triá»n khai email dá»±a trên các chủ Äá» thá»nh hà nh của thá»i Äiá»m nà y, Äây là Äiá»u dá» dà ng nắm bắt khi táºn dụng dữ liá»u SEO nhÆ° tiếng nói của khách hà ng.
Có lẽ bạn cÅ©ng muá»n gá»i email dá»±a trên vòng Äá»i của khách hà ng.
Cả hai tùy chá»n Äá»u cung cấp trải nghiá»m có thá» tùy chá»nh và cá nhân hóa cao.
Email có thá» Äược kÃch hoạt dá»±a trên bất kỳ sá» lần tÆ°Æ¡ng tác nà o vá»i trang web của bạn (bạn nhá» Äến email âbạn Äã Äá» thứ gì Äó trong giá» hà ngâ hữu Ãch!) Hoặc bạn có thá» chá»n Äặt và quên má»t chiến lược dá»±a trên thá»i gian xem ná»i dung thÆ°á»ng xanh chÃnh từ trang web Äược Äẩy ra cho những ngÆ°á»i ÄÄng ký má»i.
Dù chiến lược của bạn là gì, tiếp thá» qua email Äá»u cung cấp cÆ¡ há»i ÄÆ¡n giản và hiá»u quả vá» chi phà Äá» thúc Äẩy lÆ°u lượng truy cáºp Äến trang web của bạn.
Ngoà i ra, nhÆ° trÆ°á»ng hợp của các ná»n tảng truyá»n thông xã há»i, khả nÄng thá» nghiá»m và há»c há»i mang lại cÆ¡ há»i tá»i Äa hóa chi tiêu dá»±a trên các kết quả Äã Äược chứng minh.
Và Äó chá» là loại chiến lược Äá»ng mà chúng tôi thÃch.
Äá» ÄÆ°a tiếp thá» qua email của bạn lên má»t tầm cao má»i (và thúc Äẩy ná» lá»±c SEO của bạn trong quá trình nà y), hãy xem các mẹo hà ng Äầu nà y.